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参考答案和解析
本题答案:A, B, C, D
更多“客户可以通过()多个渠道获知还款日。A、短信银行B、账单C、网上银行D、电话银行 ”相关问题
  • 第1题:

    “金穗惠农通”工程应选择的新兴渠道有()。

    A.电话银行

    B.手机银行

    C.网上银行

    D.短信银行


    本题答案:A, B, C, D

  • 第2题:

    下列选项中,客户可以通过()等渠道办理邮政汇款业务。

    A柜台

    B网上银行

    C自助终端

    D电话银行


    A,B,C,D

  • 第3题:

    根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点?

    A.平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%

    B.客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音

    C.客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

    D.客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道


    平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%;客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音;客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

  • 第4题:

    电子银行渠道主要包括()。

    A:网上银行
    B:手机银行
    C:自助终端
    D:电话银行
    E:短信银行

    答案:A,B,C,D
    解析:
    电子银行渠道主要包括:网上银行(利用计算机和互联网)、电话银行(利用电话等声讯设备和电信网络)、手机银行(利用移动电话和移动通信网络)、自助终端(多媒体自动终端、自助上网机等)。

  • 第5题:

    19、根据客户办理业务使用的电子渠道种类,单位电子银行业务分为 ()。

    A.网上银行

    B.移动银行

    C.电话银行

    D.短信银行

    E.微信银行


    网上银行 ; 移动银行 ; 电话银行 ; 短信银行 ; 微信银行