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新修订的《大堂经理管理办法(暂行)》中,大堂经理考核项中()所占分值比例最高。A、网点业务离柜率B、服务质量C、销售指标完成情况D、网银体验机使用率

题目
新修订的《大堂经理管理办法(暂行)》中,大堂经理考核项中()所占分值比例最高。

A、网点业务离柜率

B、服务质量

C、销售指标完成情况

D、网银体验机使用率

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1.营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理

2.下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )A.大堂经理工作日志B.大堂经理业绩统计表C.大堂经理商机管理表D.潜在贵宾客户推荐表

3.下列关于配备大堂经理的说法正确的是()A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理

4.农行每个网点应配备()。A.一名大堂经理B.至少一名大堂经理C.一名大堂引导员D.至少一名大堂引导员

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  • 第1题：

    大堂经理日常考核由所在营业网点( )、( )提出考核意见,报管辖行人力资源部门审定。

    A.负责人

    B.内勤行长

    C.柜员

    D.大堂经理


    参考答案：AB

  • 第2题：

    《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原( )和( )的岗位职责。

    A.运营主管

    B.大堂经理

    C.高柜柜面经理

    D.低柜柜面经理


    参考答案：BD

  • 第3题：

    客户教育流程的执行人是( )。

    A.会计主管、柜员

    B.大堂经理、会计主管、客户经理

    C.大堂经理、客户经理、柜员

    D.大堂经理、保安


    正确答案：D

  • 第4题：

    大堂经理的考核分为( )和( )。

    A.日常考核

    B.月末考核

    C.季末考核

    D.年度考核


    参考答案：AD

  • 第5题：

    关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()

    A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理

    B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理

    C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理

    D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理


    参考答案：B

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