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我行为理财金账户客户提供了多项免费服务,以下哪一项不属于免费服务的内容?A、办理挂失B、补换卡C、短信余额变动提醒D、理财协议

题目
我行为理财金账户客户提供了多项免费服务,以下哪一项不属于免费服务的内容?

A、办理挂失

B、补换卡

C、短信余额变动提醒

D、理财协议


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  • 第1题:

    以下哪一项内容是残疾人就业服务机构应当免费为残疾人就业提供的服务?()

    A.发放就业政策汇编

    B.发放辅助用具

    C.发布残疾人就业信息

    D.发放失业保险金


    参考答案:C

  • 第2题:

    在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目,而推销有偿服务或高资费服务项目是银行业从业人员为客户提供各类金融服务时禁止的行为。


    答案:对
    解析:
    会员单位为客户提供各类金融服务时,应严格遵守国家有关法律法规,不得有下列行为:①收费标准未提前告知客户或对客户进行误导性描述。②违反国家统一制订的收费标准,多收或少收客户服务费用。③违反由中国银行业协会制定的行业标准。④以不正当手段压制其他银行机构的公平竞争。⑤以低于成本价格向客户提供产品和服务或以向客户无偿提供办公场所、办公设施、计算机软硬件系统和承担相关费用等不正当手段承揽业务。⑥在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目,而推销有偿服务或高资费服务项目。

  • 第3题:

    免费增收商业模式提供的增值服务是免费的。()


    错误

  • 第4题:

    逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
    A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
    B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
    C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
    D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务


    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    下列不计入服务产出的是()

    A政府为住户提供免费服务

    B非盈利机构为住户提供免费服务

    C医院为病人提供了医疗服务

    D住户整理家务


    D