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以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。A、在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。C、要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

题目
以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。

A、在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。

B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。

C、要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。

D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

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1.以下哪些属于我行个人外汇业务客户群?()A、小商贸客户B、留学金融客户C、侨汇客户D、出国务工客户

2.根据《广发银行个人电子银行业务管理办法》(2017年修订版),我行个人电子银行业务是我行利用面向社会公众开放的通讯通道、开放型公众网络,向个人客户提供的电子化的金融服,该业务不包括以下列哪项业务。A.iPad移动银行B.Android版手机银行C.STM、VTMD.个人网上银行

3.在引导客户开通及使用我行手机银行的过程中,以下哪种方式是不存在明显瑕疵的()。A.告知客户，申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行，否则不予受理业务B.根据客户的要求，为客户保管手机银行登录名及密码，但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤，听取客户的意见和建议D.根据客户的要求，帮客户操作手机银行，基于自身的理解完成基金和理财产品的购买，为客户实现了可观的盈利，客户表示十分满意

4.我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()

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  • 第1题：

    下列行为属于违规行为的是()。

    A、未核对个人客户身份，代客户注册电子银行

    B、虚增电子银行交易量

    C、授权人员未审核经办柜员的操作直接授权

    D、按照我行相关规定不设行政印章的行处，办理柜员管理、参数管理、重大事项报告等我行内部事务时，其部门负责人签字可代替部门公章


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    以下哪些操作行为属于履行客户身份识别的职责()。

    A、通过公民身份联网核查系统验证客户身份证件

    B、保留客户身份证件复印件

    C、上门对企业客户进行网上银行注册真实性的回访

    D、刷卡验证客户银行卡密码


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经( )审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。

    A.一级(直属)分行电子银行部门

    B.城市行电子银行部门

    C.总行电子银行部

    D.网点负责人


    正确答案：B

  • 第4题：

    以下哪些操作行为属于我行对企业网上银行客户身份识别的要求()。

    A、受理企业注册申请时，需核对企业预留银行印鉴。

    B、在受理企业注册时，开户网点要通过电话或上门与客户核实。

    C、发放客户证书时要核对企业预留印鉴。

    D、要留存企业经办人员身份证件并验证经办人员委托授权书。


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    我行个人电子银行客户身份认证方式为()。

    A、客户证书

    B、动态密码

    C、静态密码

    D、以上三种都有


    参考答案：D

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