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参考答案和解析
参考答案:正确
更多“银行对优质客户的判断主要依据于客户与银行合作是否优质,而非客户实力是否优质。() ”相关问题
  • 第1题:

    如果某项服务有特定结果,如()客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。

    A、送货是否到位

    B、订货员服务是否优质

    C、某一卷烟品牌是否畅销,

    D、客户经理走访客户


    参考答案:C

  • 第2题:

    银行应重点营销优质客户,对于优质客户要开辟绿色通道在办理业务时做到区别对待。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    客户的主要来源分为( )。

    A.同事介绍

    B.客户主动到访

    C.银行现有客户

    D.自己寻找开发客户

    E.客户介绍的新的优质客户


    正确答案:ABCD
    在理财师初次接触客户的阶段,客户主要来源于同事介绍、主动到访的客户、银行现有客户以及自己寻找开发的客户。

  • 第4题:

    关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。

    A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务

    B.分层服务意味着只为优质客户提供服务

    C.分层服务有利于银行收益水平的提高

    D.分层服务有利于个人金融业务的开拓


    正确答案:B
    解析:商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务。这种分层服务并不意味着歧视性服务或只为优质客户提供服务,它是指针对不同客户的金融需求,结合他们对银行的利润贡献度,为不同层次的客户提供有区别的服务,它有利于个人金融业务的开拓和银行收益水平的提高。

  • 第5题:

    关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。

    A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务

    B.分层服务意味着只为优质客户提供服务

    C.分层服务有利于银行收益水平的提高

    D.分层服务有利于个人金融业务的开拓


    正确答案:B
    商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务。这种分层服务并不意味着歧视性服务或只为优质客户提供服务,它是指针对不同客户的金融需求,结合他们对银行的利润贡献度,为不同层次的客户提供有区别的服务,它有利于个人金融业务的开拓和银行收益水平的提高。