A.办理满期给付
B.保险合同生效后短期内退保
C.频繁变更受益人
D.要求变更缴费渠道
第1题:
个人寿险业务在保单保全业务环节中,主要风险点是犹豫期退保、保险合同生效后短期内退保,频繁变更收益人,要求变更缴费渠道。()
第2题:
A.变更服务
B.孤儿保单服务
C.保全服务
D.收展服务
第3题:
在寿险契约保全中,客户申请保单借款、险别转换等涉及的寿险契约保全的具体内容属于()
A、合同权益行使
B、保险关系转移
C、合同内容变更
D、保险金和退休金的给付
第4题:
保全服务在寿险客户服务中是一项全面的服务,主要包括():①合同主体变更;②变更保障;③保单现金价值的保全服务;④变额保险产品与续期保费缴付的保全服务;⑤孤儿保单管理。
A、①②③
B、②③④
C、①②④
D、①②③④
第5题:
在寿险契约保全中,客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()
A.保险金和退保金的给付
B.合同权益行使
C.保险关系转移
D.合同内容变更
这道题选B,合同权益行使。
从字面上看,保全可以简单理解为保持合同完整或完全。保户购买保险之后,由于身体情况的变化、经济状况的变化等许多因素都会导致客户投保意愿的改变,或客观上需要更改保单内容,寿险公司为了满足客户不断变化的需求,以维持保单的持续有效,就必须提供各种服务,即通常所说的售后服务,寿险公司的售后服务就称为契约保全,简称保全。广义的保全指保全服务、续期收费、理赔服务、咨询投诉及附加价值服务等寿险公司为已经生效保单提供的所有服务内容。狭义保全专指保全服务,即围绕契约变更、年金或满期金给付等服务项目而开展的工作,即通常意义上的保全。
保单借款、险别转换是指某些寿险保单上的服务功能和特点,不属于变更类,也并不是所有的寿险险种都提供此项服务,对于被保险人来说是一种保险合同的权益,所以如果客户申请保单借款、险别转换等,是属于寿险契约保全的合同权益行使。