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客户通过()办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。A.柜面B.电话银行C.个人网银D.手机银行(客户端)E.手机银行(wap)F.企业网银

题目
客户通过()办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。

A.柜面

B.电话银行

C.个人网银

D.手机银行(客户端)

E.手机银行(wap)

F.企业网银

相似考题

1.客户通过网银办理的业务如发现差错,柜员()为其办理错账冲正。A.须当日B.须经授权C.可直接D.不允许

2.柜员通过()办理的业务,不允许冲正。A.网银内管系统B.核心业务系统C.手机银行(客户端)内管系统D.报表系统E.任何系统F.所有内管系统

3.柜员在办理业务发生差错并在当日发现时，应先查对原始凭证无误后，再填制“错账冲正凭证”，详细填写冲正内容，经主管审查签批后方可办理，并登记“错账冲正登记簿”。判断对错

4.以下关于冲正交易说法正确的是()。A.发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B.发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C.发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D.发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折

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  • 第1题：

    普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易。

    A取消交易

    B账户冻结

    C账户止付

    D限额止付


    D
    略

  • 第2题：

    现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因，应向综合柜员或支局长汇报，共同查找，若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。

    A普通柜员不得应客户要求办理冲正交易

    B办理冲正交易时必须经综合柜员授权

    C冲正交易登记柜员差错登记簿

    D如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付


    A,C
    略

  • 第4题：

    以下关于冲正交易说法正确的是（）。

    A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施

    B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释

    C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损

    D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折


    A
    发现差错交易后，应及时与客户联系，告知差错情况和处理措施。无法联系客户时，应延长差错交易监控录像保存时间，以利于与客户发生纠纷时取证。

  • 第5题：

    柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。(三级)
    取消错误交易
    略

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