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服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施( )策略。A.大厅制胜B.赢在大堂C.大厅营销D.主动营销

题目

服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施( )策略。

A.大厅制胜

B.赢在大堂

C.大厅营销

D.主动营销

相似考题

1.网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施 （ ）策略。A.大厅致胜B.赢在大堂C.大厅营销D.主动营销

2.网点负责人从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入()的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。A、100%B、80%C、50%D、20%

3.对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

4.下列关于“网点制胜”策略叙述正确的是()A:“网点制胜”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销的功能B:实施“网点制胜”策略的途径是通过加强网点现场管理和优化服务流程C:“网点制胜”的关键是在现有客户中发掘潜力客户和目标客户D:“网点制胜”策略要适当地放弃小客户，着力发展中高端的客户

更多“服务精神是银行发展的灵魂,而农行服务的核心就是要实施( )策略。A.大厅制胜B.赢在大堂C.大厅营销 ”相关问题

  • 第1题：

    银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。

    A.差异化服务

    B.感情营销

    C.有效沟通

    D.大厅营销


    参考答案：C

  • 第2题：

    农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入( )的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务 。

    A.100%

    B.80qt，

    C.50%

    D.20%


    正确答案：C

  • 第4题：

    网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施( )策略。

    A.大厅制胜

    B.赢在大堂

    C.大厅营销

    D.主动营销


    参考答案：B

  • 第5题：

    银行的服务主要是与人打交道，只有通过( )才能识别客户、了解客户需求。

    A.差异化服务

    B.感情营销

    C.有效沟通

    D.大厅营销


    正确答案：C

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