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以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。 A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍 B.组织结构不合理引起的沟通障碍 C.沟通环境的影响引起的沟通障碍 D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

题目
以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。

A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

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  • 第1题:

    通信信号所引起的沟通障碍属于()。

    A.物理性沟通障碍

    B.管理性沟通障碍

    C.心理性沟通障碍

    D.语言性沟通障碍


    参考答案:A

  • 第2题:

    下列哪项不属于写作沟通的障碍:()

    A.知识障碍

    B.语言障碍

    C.主观障碍

    D.人为障碍


    参考答案:C

  • 第3题:

    沟通障碍中,属于沟通通道障碍的是()

    • A、选择失误
    • B、目的不明
    • C、知觉偏差
    • D、心理障碍
    • E、组织结构不合理

    正确答案:E

  • 第4题:

    以下沟通障碍中属于信息和信道的障碍的有()。

    • A、信息超载
    • B、信息的质量不高
    • C、信息的技术障碍
    • D、信息的举例障碍
    • E、情境障碍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    以下哪些属于影响沟通效果的主观因素:()

    • A、个体障碍
    • B、理解偏差
    • C、环境混乱
    • D、缺乏反馈
    • E、文化差异

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的,是()。

    • A、语言沟通方式所造成的障碍
    • B、沟通渠道选择不当造成的障碍
    • C、信息沟通中冗量过大造成的障碍
    • D、知识经验水平的差距导致的障碍

    正确答案:D

  • 第7题:

    管理沟通主观障碍包括哪些?


    正确答案:主观障碍大致有下述几种情况:
    (1)个人的性格、气质、态度、情绪、价值观等差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。沟通中,如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,也会产生沟通障碍。
    (2)信息沟通往往是依据组织系统分层逐级传递,受到个人记忆、思维能力的影响,往往会降低信息沟通的效率。
    (3)对信息的态度不同,使组织成员忽视对自己不重要的信息,不关心组织目标、管理决策等信息,而只重视和关心与自身物质利益有关的信息,使沟通发生障碍。
    (4)信息的发送者和接收者之间的关系或地位不对等形成沟通障碍。例如:沟通个体相互不信任,上下级之间的畏惧感等,都会影响沟通的顺利进行。

  • 第8题:

    以下哪种沟通障碍属于主观因素:()

    • A、地位影响
    • B、环境混乱
    • C、信息渠道选择不当
    • D、不善于倾听

    正确答案:D

  • 第9题:

    在个体沟通过程中,常会出现一些障碍,这些障碍往往会降低沟通效果,使之达不到预期的效果,严重时甚至可能使沟通过程终端,因此,认识沟通障碍,防避沟通障碍,排除沟通障碍就十分重要了,那么,个体沟通主要有以下障碍()


    正确答案:过滤、认知因素、情绪信息、超载态度、传递形式

  • 第10题:

    单选题
    沟通障碍中,属于沟通通道障碍的是()
    A

    选择失误

    B

    目的不明

    C

    知觉偏差

    D

    心理障碍

    E

    组织结构不合理


    正确答案: D
    解析: 沟通通道的障碍包括:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长;不合理的组织结构。

  • 第11题:

    单选题
    下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍?()
    A

    主观障碍

    B

    客观障碍

    C

    倾听障碍

    D

    沟通方式障碍


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列属于有效沟通的主观障碍的是()。
    A

    空间距离太远

    B

    语言差异

    C

    沟通环节太多

    D

    沟通渠道不畅通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织中上下级的沟通观点差异所引起的沟通障碍属于()。

    A.物理性沟通障碍

    B.管理性沟通障碍

    C.心理性沟通障碍

    D.语言性沟通障碍


    参考答案:B

  • 第14题:

    在沟通障碍中,属于主观性沟通障碍的是( )。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案:A
    解析:
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

  • 第15题:

    以下沟通障碍中属于结构的障碍的有()。

    • A、信息超载
    • B、规模障碍
    • C、地位障碍
    • D、空间障碍
    • E、情境障碍

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    由于口齿不清而影响沟通,属于以下哪种沟通障碍:()

    • A、个体障碍
    • B、理解偏差
    • C、不善于倾听
    • D、缺乏反馈

    正确答案:A

  • 第17题:

    组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于()

    • A、信息发送者障碍
    • B、信息接收者障碍
    • C、组织情境障碍
    • D、沟通双方差异障碍

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列属于有效沟通的主观障碍的是()。

    • A、空间距离太远
    • B、语言差异
    • C、沟通环节太多
    • D、沟通渠道不畅通

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍?()

    • A、主观障碍
    • B、客观障碍
    • C、倾听障碍
    • D、沟通方式障碍

    正确答案:C

  • 第20题:

    在个体沟通过程中,常会出现一些障碍,这些障碍往往会降低沟通效果,使之达不到预期的效果,严重时甚至可能使沟通过程中断。因此,认识沟通障碍,防避沟通障碍,排除沟通障碍,就十分重要。在个体沟通中主要有以下哪些障碍表现()。

    • A、缺乏信任
    • B、没有利用恰当的媒介
    • C、情绪
    • D、信息超载

    正确答案:C,D

  • 第21题:

    以下不属于沟通障碍来源的是()。

    • A、语言障碍
    • B、地域限制
    • C、观念障碍
    • D、时间限制

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于()
    A

    信息发送者障碍

    B

    信息接收者障碍

    C

    组织情境障碍

    D

    沟通双方差异障碍


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    针对沟通障碍的情况,改善沟通的方法包括(  )。
    A

    改善信息沟通的主观条件

    B

    排除任何造成信息传递中故意障碍的因素

    C

    明确沟通的目的和内容

    D

    加强信息的追踪的反馈

    E

    使用精确的表达


    正确答案: A,E
    解析:
    针对沟通障碍的情况,可以采用以下方法改善沟通:①排除任何造成信息传递中故意障碍的因素;②建立制度化和规范化的正式信息沟通渠道和方式;③综合运用并选择最佳的沟通渠道;④改善信息沟通的客观条件;⑤明确沟通的目的和内容;⑥重视双向沟通;⑦使用精确的表达;⑧加强信息的追踪的反馈;⑨学习真诚地倾听,成为一个好听众。