对医生这一职业而言,有效的言语沟通应该遵循以下哪几项原则?
A.从积极角度说话
B.用心说话
C.多用征询的口吻
D.保持对话的开放性
E.注重鼓励性言语
第1题:
第2题:
第3题:
【单选题】关于有效沟通以下叙述错误的是
A.倾听和提问是有效沟通的关键
B.推销员在说话时应当尽量避免术语
C.推销员在说话时不要用中性词
第4题:
第5题:
10、在拜访过程中,与对方进行沟通交流时要做到()
A.聆听对方说话并用心思考
B.打断对方说话并补充说明
C.质疑对方说话并发表观点
D.嘲笑对方说话并进行讽刺