病人三次腹痛来就诊不能缓解，第四次来看你的门诊，情绪激动，你该怎么办？

1)努力平复二人情绪,向他们表明我的身份,分别听取二人指责对方的理由。
(2)让公交车司机把车开往派出所,禁止任何人下车,途中注意观察车上乘客的情绪变化。
(3)到达派出所之后,将自己所了解到的情况告诉当班干警,并请当班干警解决此事。
解题思路：答题思路是：安抚情绪+分情况对待+解决问题+总结经验。此题考察了考生沟通协调、依法行政的能力。考生在回答问题时必须清楚地知道，此题考察考生在工作中处理问题、沟通协调的能力。此类题目的答题套路比较简单，按照逻辑顺序回答即可。

我有如下看法
第一、作为该同学的老师，我会主动找到该学生，与其交流。肯定他的努力，希望他不要灰心继续坚持。同时与其一起分析在学习中遇到的问题以及他的学习方法,
帮助其提高学习效率。
第二、如果该生焦虑情绪较为严重，我会联系学校心理咨询老师，与其沟通学生情况，共同帮助学生克服焦虑情绪,并改进学习方法。
第三、我会在今后的教学过程中增加与学生的交流沟通，及时了解各个学生的状况。必要时，与班主任进行沟通,针对学习方法召开一次主题班会，在班级内共享高效学习方法，营造积极良好学习氛围。

首先应该明确,我只是率队参赛,而不是比赛的组织者,因此,出现这种情况,我的首要职责是想办法平息本队的情绪,化解本队队员与对方的矛盾。对此,我应该这样做:
(1)迅速采取措施将本队队员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动,发生口角”,那么控制局面的最好办法是“釜底抽薪”。
(2)客观、公正、全面地了解事情原因。发生口角的原因是什么,是因为比赛不公还是凶为队员之间的个人恩怨。
如果是个人恩怨,那就对当事人进行说服教育,说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等。注意是说服教育而不是批评教育,出门在外,要注意队员的情绪和安全。
如果是比赛不公等原因,那么任了解事件经过后,可以通过组织出面予以协调解决。
(3)吸取教训,总结经验,在以后的活动中严格管理,防止类似事件发生。
答题思路是：平息事态+分析原因+解决问题+总结教训。

1、请群众到接待室，给他倒茶，认真向群众询问他的诉求，比如说他的材料是否提交齐全等，并认真做好笔记。
　　
2、给张科长打电话请示，关于这位群众的补偿款事情，自己申请暂时代为处理，并向张科长了解之前的处理情况。
　　
3、查阅有关该群众的补偿款落实进度，如果所有审批程序都已经通过，只是款项还没来得及通知发放，那么，我会向张科长申请，立即给来访的群众发放补偿款，并做好群众签领工作。如果是因为材料不齐全或审批的问题，那么我会向群众解释说张科长出差就是为大家解决拆迁补偿款的事情，请大家回去耐心等候，也请大家留下联系方式，我们后续会跟大家说明处理进度，请大家放心。