邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”，由本人持有效实名证件和存折或绿卡，不得代办。A正确B错误

第1题：

办理急付款，客户需向邮局提供（）资料。(三级)

A本人有效身份证件 

B存折/绿卡 

C存折/绿卡对应密码 

D其它相关材料

第2题：

下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。

• A、客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
• B、正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况
• C、邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
• D、凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办

第3题：

邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时，必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。

• A、正确
• B、错误

第4题：

邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”，由本人持有效实名证件和存折或绿卡，不得代办。

• A、正确
• B、错误

第5题：

绿卡通卡最多可申请5张（参数化）副卡，客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件，填写《绿卡通业务事项申请书》在县（市）内任一网点办理，允许代办。（）

第6题：

邮政储蓄定期整存整取存单提前支取只能由客户本人持实名证件办理，不得代办。

• A、正确
• B、错误

第7题：

已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理，不得代理。

• A、正确
• B、错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列关于卡折合一户的说法，正确的有（）。

A存折撤销后，原折对应的绿卡可继续使用

B卡撤销后，原卡对应的存折将可继续使用

C客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理，允许代办

D客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在省内任一网点办理，不允许代办

第14题：

邮政储蓄客户办理随机换折业务时，必须由客户本人提供有效实名证件，不得代理。

• A、正确
• B、错误

第15题：

客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡、有效实名证件办理，也可委托他人代办。

• A、正确
• B、错误

第16题：

邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”，并提供本人有效实名证件和存折或绿卡，如果是委托他人代办的，还应提交代理人的有效实名证件。

• A、正确
• B、错误

第17题：

邮政储蓄卡折合一户的存折挂失后，客户凭绿卡申请办理急付款时，邮政储蓄机构不予受理。

• A、正确
• B、错误

第18题：

已申领绿卡的客户可以申请活期存折，申领存折时需验证帐户对应的（），他人不得代为办理申领手续。

• A、绿卡
• B、绿卡密码
• C、实名证件
• D、申请书

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：