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参考答案和解析

更多“客户清户或换折交回活期存折时,可根据客户需要,将存折内页交由客户保管。”相关问题
  • 第1题:

    换折业务应收回旧折。若客户没有特殊要求,不得将存折内页退给客户。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    客户清户或换折交回活期存折时,可根据客户需要,将存折内页交由客户保管。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户办理一本通存折归并换折时,可不将同一账号的的各册存折全部交回就可进行归并换折处理。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    客户换折时存折破损,不能辨别真伪,为客户办理“毁损换折”。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    为便于客户保留交易明细以备查阅,在储蓄存折打满页换折或销户时,可将内页交客户保留,下列操作规范的是()。

    • A、营业机构留存存折封皮
    • B、在封二加盖“内页已取,客户签收”的字样
    • C、客户签收内页
    • D、磁条剪角后做记账凭证的附件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    满页换折办理包括以下流程()

    • A、审核客户提交的存折和特殊业务申请书
    • B、系统操作
    • C、打印新开存折与回执
    • D、补登存折明细,将新开存折和已换折内页交还客户
    • E、已换存折的页首和封底交还客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    满页换折办理包括以下流程()
    A

    审核客户提交的存折和特殊业务申请书

    B

    系统操作

    C

    打印新开存折与回执

    D

    补登存折明细,将新开存折和已换折内页交还客户

    E

    已换存折的页首和封底交还客户


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时,如果刷折读磁失败的,应先办理()业务。
    A

    自动换折

    B

    清户

    C

    随机换折

    D

    重新写磁


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户销户或换折要求取回内页时,应在存折()填写“已取回内页”并签名确认后内页交客户。
    A

    扉页

    B

    内页

    C

    封面

    D

    交易记录页


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    活期存折或定期存折满折更换后,若客户要求退回内页,应在存折封二签收。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户更换存折,需要返还内页的,将内页返还后,“存折内页已交付客户”章应该加盖在()?
    A

    存折封皮户名后

    B

    存折封皮户名前

    C

    最后一笔交易记录后

    D

    最后一笔交易记录前


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    为便于客户保留交易明细以备查阅,在储蓄存折打满页换折或销户时,可将内页交客户保留,下列操作规范的是()。
    A

    营业机构留存存折封皮

    B

    在封二加盖“内页已取,客户签收”的字样

    C

    客户签收内页

    D

    磁条剪角后做记账凭证的附件


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政储蓄网点的普通柜员在办理活期存折清户时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    当个人客户存折满页或磁条出现问题时,可通过()交易实现客户的需要

    • A、换折
    • B、补登存折
    • C、挂失
    • D、以上全部

    正确答案:A

  • 第15题:

    活期存折或定期存折满折更换后,若客户要求退回内页,应在存折封二签收。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。

    • A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
    • B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
    • C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
    • D、DCC系统上线后的储蓄存折销户

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    办理满页换折,柜员应将新开存折和()交还客户

    • A、已换存折的页首
    • B、已换存折的封底
    • C、已换折内页
    • D、以上全部

    正确答案:C

  • 第18题:

    判断题
    客户清户或换折交回活期存折时,可根据客户需要,将存折内页交由客户保管。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。
    A

    DCC系统上线前的储蓄存折换折

    B

    DCC系统上线后的储蓄存折满页换折

    C

    DCC系统上线前的储蓄存折销户

    D

    DCC系统上线后的储蓄存折销户


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法,错误的有()。
    A

    客户销户交回存折,客户若有需要,柜员可以当场打印交易明细

    B

    存款账户正常销户时,客户可以选择不交回存折/单

    C

    存折销户时,存折内页不得交由客户留存

    D

    签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    办理满页换折,柜员应将新开存折和()交还客户
    A

    已换存折的页首

    B

    已换存折的封底

    C

    已换折内页

    D

    以上全部


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    换折业务应收回旧折。若客户没有特殊要求,不得将存折内页退给客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析