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关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码C交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管

题目
关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。

A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员

B柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码

C交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户

D“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管


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  • 第1题:

    下列关于期末处理的说法中,正确的是()。

    A、每个会计期间可执行多次结账操作
    B、处理流程不固定
    C、处理流程较为复杂
    D、在每个会计期间的期末进行

    答案:D
    解析:
    期末处理是指在每个会计期间的期末所要完成的特定业务,有较为固定的处理流程,结账每个月只能进行一次。

  • 第2题:

    当日撤单的处理流程有哪些?
    (1)客户将有效身份证件、投保单、原保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)原出单网点接收保险客户的当日合同解除申请,柜员根据保险合同原单、交费凭证等其他资料录入当日撤单需要相关信息。
    (3)根据录入信息进行撤单详细信息查询操作。查询成功,经营业主管授权后执行当日撤单操作。
    (4)撤单成功后,打印邮政代理保险通用凭证,打印成功后加盖名章和业务专用章,并交客户签字。将原保单、所有发票(收据)联、投保单加盖“作废”章,连同邮政代理保险通用凭证(邮政联)专夹管理,日终交营业主管。
    (5)将身份证件、通用凭证客户联、现金投保方式下退保现金交客户。

  • 第3题:

    强制撤单处理以下说法正确的()

    • A、投保人在交纳续期保费后不得进行强制撤单处理
    • B、强制撤单处理必须由省级分公司业务管理中心审批、处理
    • C、按照客户要求,不经相关部门审批通过后进行客户撤单的需求
    • D、涉及销售人员违规行为,还应提交销售督察部门跟进

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    个人网银储蓄国债业务可以进行()。

    • A、认购
    • B、预约认购
    • C、预约认撤单
    • D、提前兑取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有()。

    • A、“提前赎回”的撤单在第三日办理
    • B、“预约”交易的撤单在产品预约期内办理
    • C、“认购”交易的撤单在产品认购期内办理
    • D、“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    预约信息查询处理的流程是什么?


    正确答案: (1)柜员录入相关信息,提交打印;
    (2)柜员根据客户要求结合系统回显的基本内容;
    (3)如要求打印查询结果,柜员可打印查询结果。

  • 第7题:

    对于“5447理财客户撤单”交易,以下说法正确的是()。

    • A、可以在辖内任一网点办理
    • B、募集期内只有当日可以撤单
    • C、募集期末日不可撤单
    • D、可以隔日撤单

    正确答案:C

  • 第8题:

    基金业务中,个人投资者可以撤单的业务包括()。

    • A、认购
    • B、申购(含预约)
    • C、赎回(含预约)
    • D、转换。

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    下列关于网上银行落地业务撤单处理说法正确的是()。
    A

    客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单

    B

    客户只能通过电话委托经办行进行撤单

    C

    客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书

    D

    客户只能到经办行柜台申请撤单,允许口头方式进行申请


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    犹豫期撤单的处理流程有哪些?

    正确答案: (1)客户将有效身份证件、指定账户存折或绿卡、原保单、投保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)柜员仔细核对本人与身份证、保单、发票(收据)的所有人是否为同一人。
    (3)核对完毕后,柜员录入保单号、密码、身份证号、储蓄账号等有关内容,经营业主管授权,系统提示“交易成功”后打印邮政代理保险通用凭证,加盖章戳。
    (4)柜员将通用凭证的留存联、保险单、投保单、保险费发票或收据合并留存,日终交营业主管上交县(市)局。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。
    A

    客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员

    B

    柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码

    C

    交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户

    D

    “回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于企业网银支付转账落地业务撤单说法正确的是()。
    A

    一经客户提交,不再受理撤单业务

    B

    客户可通过电话和经办行联系撤单

    C

    以落地业务“处理成功”状态下,是否已启动后续处理为分界点,未启动的可以受理撤单,已启动的不可以受理

    D

    以款项是否到达收款方账户为依据,判断是否可以受理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    只能在当日办理的理财产品交易是()。

    A“终止投资”交易的撤单

    B“预约”交易的撤单

    C“认购”交易的撤单

    D“提前赎回”的撤单


    D

  • 第14题:

    关于犹豫期撤单保单丢失,下面说法错误的是()

    • A、因为挂失7天才生效,为避免超出10天犹豫期,所以撤单保单丢失可以不挂失,出具说明直接撤单即可
    • B、必须挂失,可在挂失生效当天进行撤单系统可以处理,过期则系统不允许撤单
    • C、如为公司原因丢失,则由责任人承担工本费
    • D、挂失撤单无需打印保险合同

    正确答案:A

  • 第15题:

    下列关于基金业务撤单交易,说法正确的有()。

    • A、必须为当日受理的交易
    • B、认购交易不能撤单
    • C、申购交易不能撤单
    • D、不受理部分委托

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    关于强制撤单说法正确的是()。

    • A、投保人在交纳续期保费后不得进行强制撤单处理
    • B、强制撤单必须有省级公司业务管理中心审批、处理
    • C、手机号码
    • D、强制撤单需市级公司客户服务中心审核、处理

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    以下关于大额预约说法正确的有()。

    • A、大额预约必须录入系统登记,由指定专人日终审查预约及处理情况
    • B、大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
    • C、未按大额预约日期取款则预约失效
    • D、大额预约可以在网点柜面或通过电话办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    犹豫期撤单的处理流程有哪些?


    正确答案: (1)客户将有效身份证件、指定账户存折或绿卡、原保单、投保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)柜员仔细核对本人与身份证、保单、发票(收据)的所有人是否为同一人。
    (3)核对完毕后,柜员录入保单号、密码、身份证号、储蓄账号等有关内容,经营业主管授权,系统提示“交易成功”后打印邮政代理保险通用凭证,加盖章戳。
    (4)柜员将通用凭证的留存联、保险单、投保单、保险费发票或收据合并留存,日终交营业主管上交县(市)局。

  • 第19题:

    下列()交易客户可以申请撤单。

    • A、开立TA账户
    • B、转托管
    • C、基金转换
    • D、预约赎回

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    单选题
    下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是()。
    A

    如办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写交易要素

    B

    企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴,个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件,并当面在撤单申请书上签字

    C

    客户撤单申请书要随传票装订

    D

    柜员收到书面撤单申请,应立即对指定的落地业务进行撤单处理,而不管落地业务的当前状态是什么


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    只能在当日办理的理财产品交易是()。
    A

    “终止投资”交易的撤单

    B

    “预约”交易的撤单

    C

    “认购”交易的撤单

    D

    “提前赎回”的撤单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于基金业务撤单交易,说法正确的有()。
    A

    必须为当日受理的交易

    B

    认购交易不能撤单

    C

    申购交易不能撤单

    D

    不受理部分委托


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    当日撤单的处理流程有哪些?

    正确答案: (1)客户将有效身份证件、投保单、原保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)原出单网点接收保险客户的当日合同解除申请,柜员根据保险合同原单、交费凭证等其他资料录入当日撤单需要相关信息。
    (3)根据录入信息进行撤单详细信息查询操作。查询成功,经营业主管授权后执行当日撤单操作。
    (4)撤单成功后,打印邮政代理保险通用凭证,打印成功后加盖名章和业务专用章,并交客户签字。将原保单、所有发票(收据)联、投保单加盖“作废”章,连同邮政代理保险通用凭证(邮政联)专夹管理,日终交营业主管。
    (5)将身份证件、通用凭证客户联、现金投保方式下退保现金交客户。
    解析: 暂无解析