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营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。此题为判断题(对，错)。

题目

营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.某企业原是甲银行客户经理的大客户，后因与乙银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为乙银行的客户。甲银行客户经理应( )。A．暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B．对企业负责人揭发乙银行在某些业务领域的弱点C．继续与企业保持联系，递送有关甲银行的产品介绍D．拒绝企业对甲银行的询价要求，以防有关信息落入乙银行

2.某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。A 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

3.营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。此题为判断题(对，错)。

4.请问银行从业资格考试:某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户，A银行客户经理应( )。A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C.继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D.拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

更多“营销员是企业的代言人,在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性,所以,为了给客户良好的第一印象, ”相关问题

  • 第1题：

    进店接待流程的目的是通过主动、专业、规范的接待，给客户树立良好的第一印象。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户忠诚给企业带来的效应包括（）

    • A、长期订单
    • B、回头客
    • C、额外的价格
    • D、良好的口碑
    • E、追求新客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    “企业给员工发工资”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）

    • A、客户是企业的福星
    • B、客户是企业的东家
    • C、客户给企业带来收益
    • D、客户是企业的上帝

    正确答案:B

  • 第4题：

    营销员在销售前需要准备邮政企业的（）、给客户的小礼物等销售工具。


    正确答案:产品目录

  • 第5题：

    晨会前做好个人仪容仪表的整理，可以给客户良好的（），增强客户的购买信心。

    • A、第一印象
    • B、视觉效果
    • C、舒适体验
    • D、专业形象

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下关于客户投诉说法正确的是（）。

    • A、不投诉的客户都是好客户
    • B、客户投诉给企业带来了麻烦，对企业一点好处没有
    • C、客户投诉给企业带来珍贵的信息
    • D、企业妥善处理客户投诉，可以令客户满意

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    企业给客户提供现金折扣的目的是（）。

    • A、为了尽快收回货款
    • B、为了扩大销售量
    • C、为了提高企业的信誉
    • D、为了增加企业的销售收入

    正确答案:A

  • 第8题：

    真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    以下关于良好第一印象的表述正确的有（）。

    • A、良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础
    • B、营销员在任何时候都要保持微笑
    • C、对很难对付或对营销员态度不够友好的客户，营销员应事先做好准备
    • D、要树立先入为主的观念

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    （）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用

    • A、网点负责人
    • B、大堂经理
    • C、柜员
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。
    A

    建立良好的客户关系

    B

    提高产品在客户心目中的价值

    C

    提高客户满意度

    D

    增强企业竞争力


    正确答案： D,A
    解析： 作为顾客服务一部分的物流服务，对于建立良好的客户关系，提高产品在客户心目中的价值，增强企业竞争力具有十分重要的作用。

  • 第12题：

    单选题
    企业给客户提供现金折扣的目的是（）。
    A

    为了尽快收回货款

    B

    为了扩大销售量

    C

    为了提高企业的信誉

    D

    为了增加企业的销售收入


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象，并将直接影响客户对服务质量的整体评价。（）

    • A、等候
    • B、迎接
    • C、问候客户
    • D、了解客户需求

    正确答案:B

  • 第14题：

    在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）

    • A、核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
    • B、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
    • C、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
    • D、核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

    正确答案:D

  • 第15题：

    邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着（）。

    • A、邮政大客户
    • B、邮政老客户
    • C、邮政潜在客户
    • D、广大邮政客户

    正确答案:D

  • 第16题：

    营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    物流企业服务人员在与客户代表洽谈合作项目时，应能认识到客户代表是经济组织的代言人，其次才是社会自然人。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）

    • A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
    • B、企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％
    • C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80
    • D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益

    正确答案:B

  • 第19题：

    营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时，正确的做法是（）。

    • A、选择在当地有一定影响力的客户使用邮政业务取得良好收益的例子
    • B、中国邮政集团公司是行业管理部门
    • C、把给已开发成功的客户制定的方案展示给欲开发的客户
    • D、以邮政业务的销量和业务增幅来佐证邮政企业实力

    正确答案:A

  • 第21题：

    作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。

    • A、建立良好的客户关系
    • B、提高产品在客户心目中的价值
    • C、提高客户满意度
    • D、增强企业竞争力

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    单选题
    “企业给员工发工资”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）
    A

    客户是企业的福星

    B

    客户是企业的东家

    C

    客户给企业带来收益

    D

    客户是企业的上帝


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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