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更多“国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时,分类赔偿不包括:A.按 ”相关问题
  • 第1题:

    用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求()赔偿。

    A.快递业务员

    B.该商标、字号或者快递运单所属企业

    C.邮政管理部门

    D.实际提供快递服务的企业


    参考答案:BD

  • 第2题:

    以下关于国内邮件分类正确的是( )。

    A、按内件性质分为函件和包件

    B、按速度分为快件和慢件

    C、按寄递范围分省内邮件和跨省邮件

    D、按付费方式分自付费邮件和免费邮件


    答案:A

  • 第3题:

    保价快件,是指客户在寄递快件时,除交纳运费外,还按照快递企业指定的保险公司承诺的保险费率交纳保险费的快件。如果保险快件在传递过程中发生遗失、损坏、短少、延误等问题时,客户有权向承包的保险公司提出索赔要求

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第4题:

    内件不符的赔偿主要包括:内件与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;内件与寄件人填写品 名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    使用智能快件箱进行快件投递服务过程中,快件发生()等服务质量问题的,快递企业应当按照与用户的约定依法解决。

    • A、延误
    • B、冒领
    • C、丢失
    • D、损毁

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    国内特快专递邮件的封装原则包括()

    • A、防止封皮破裂、内件散落及封皮材料变形
    • B、防止伤害处理人员
    • C、防止污染或损毁其他邮件
    • D、防止因寄递途中挤压碰撞、摩擦震荡或气候、湿度影响而发生损坏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    国内邮件按()分为保价邮件和非保价邮件。

    • A、处理手续
    • B、内件性质
    • C、寄递区域
    • D、邮局所负的赔偿责任

    正确答案:D

  • 第8题:

    对于一标多件的快件,如果是国际快件,因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递,所以必须按照一票多件操作规范进行操作。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    按照封装原则,封装邮件时,应防止()情况的发生。

    • A、封皮破裂,内件散落
    • B、邮件延误
    • C、邮件丢失
    • D、污染或损毁其他邮件

    正确答案:A,D

  • 第10题:

    单选题
    国内邮件按()分为保价邮件和非保价邮件。
    A

    处理手续

    B

    内件性质

    C

    寄递区域

    D

    邮局所负的赔偿责任


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    快件()或者内件短少的,对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    A

    延误

    B

    丢失

    C

    损毁

    D

    腐烂


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    内件不符赔偿应主要包括:内件与寄件人填写品名不符,按照()损毁赔偿;内件与寄件人填写品名相同,数量和重量不符,按照()损毁赔偿。
    A

    完全;部分

    B

    完全;完全

    C

    部分;完全

    D

    部分;部分


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    用户的合法权益因快件()而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

    A延误

    B损毁

    C丢失

    D内件短少


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时,按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第15题:

    内件,是指客户寄递的信息载体和物品。根据信息载体和物品的概念,国内快件主要可分为信件类快件和包裹类快件两种。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第16题:

    各类给据邮件在寄递过程中因邮局过失造成丢失、内件短少或损毁的,邮局应负赔偿责任,在办理各项补偿时,除()不退外,其余资费如数退还寄件人。

    • A、挂号费
    • B、保价费
    • C、基本资费
    • D、保险费

    正确答案:B

  • 第17题:

    内件不符赔偿应主要包括:内件与寄件人填写品名不符,按照()损毁赔偿;内件与寄件人填写品名相同,数量和重量不符,按照()损毁赔偿。

    • A、完全;部分
    • B、完全;完全
    • C、部分;完全
    • D、部分;部分

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿

    • A、经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时
    • B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达
    • C、快件出境时补海关查验没收
    • D、自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿。

    正确答案:B

  • 第19题:

    在快递过程中,客户选择发运的快件大小各异,规格无法统一,所以客户寄递的快件是无规律可循的。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    快件()或者内件短少的,对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

    • A、延误
    • B、丢失
    • C、损毁
    • D、腐烂

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    填空题
    快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符。

    正确答案: 彻底延误时限
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    各类给据邮件在寄递过程中因邮局过失造成丢失、内件短少或损毁的,邮局应负赔偿责任,在办理各项补偿时,除()不退外,其余资费如数退还寄件人。
    A

    挂号费

    B

    保价费

    C

    基本资费

    D

    保险费


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿
    A

    经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时

    B

    因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达

    C

    快件出境时补海关查验没收

    D

    自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析