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参考答案和解析
正确答案:√
更多“营销员要充分利用消费者的习惯心理,针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用邮政业务的消费习惯 ”相关问题
  • 第1题:

    为了充分利用消费者留念消费心理,营销员在向消费者推荐业务时,一定要突出产品的保值、增值特点。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    对于老客户,客服人员要延续上一次的服务,抓住老客户的购物习惯,促使老客户下单的成功率就会比较高。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    商家根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。


    正确

  • 第4题:

    为了满足消费者的(),营销员应将邮政产品的包装设计精美,将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

    A.实用消费心理

    B.方便消费心理

    C.低价消费心理

    D.美感消费心理


    正确答案:C

  • 第5题:

    快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的()权。

    A.维护尊严

    B.公平交易

    C.知悉真情

    D.依法求偿


    正确答案:A