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更多“《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,下列属于“十字用语”的有()。 ”相关问题
  • 第1题:

    下列不属于《邮政通信服务规范》中规定的邮政服务的“十字用语”的是( )。

    A、“您好”

    B、“请”

    C、“抱歉”

    D、“再见”


    答案:C

  • 第2题:

    邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。

    A服务态度、行为举止、仪容仪表

    B服务用语、行为举止、仪容仪表

    C服务用语、服务态度、服务行为

    D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容


    D

  • 第3题:

    (四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。

    A很抱歉 

    B请慢走 

    C对不起 

    D请原谅 


    C

  • 第4题:

    下列关于《邮政法》的论述中,正确的有()。

    A:《邮政法》规定了邮政行政机构的设置
    B:《邮政法》规定了邮政企业的经营管理活动
    C:《邮政法》包含对邮政服务行为的规范
    D:《邮政法》既含有行政法的内容,也含有企业法的内容
    E:《邮政法》是一部涉及通信行业所有问题的法律

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查《邮政法》的修订。《邮政法》仅涉及邮政行业的问题,不包括电信行业的所有问题。

  • 第5题:

    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“()”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
    十字用语