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邮政报刊改造系统具备服务邮政用户、报刊社两端的特点。()此题为判断题(对，错)。
题目
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第2题：
根据《邮政法》的规定，用户有选择用邮的种类、方式，邮政企业不得建议。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第3题：
用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信生产过程的开始。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第4题：
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第5题：
根据《邮政法》规定,邮政企业用户有申请查询和要求赔偿的权利。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第6题：
邮政通信的任务是由邮政通信的特点所决定的。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第7题：
邮政企业应当对信件提供邮政普遍服务()此题为判断题(对，错)。
答案：√ -
第8题：
《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递、国内报刊发行、邮政储蓄、邮政汇兑、国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第9题：
按邮政法规定,邮件资费分为:邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确 -
第10题：
邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第11题：
报刊零售是指邮政企业从报刊社购进报刊，通过自办、委办零售网点向读者销售报刊的方式。
A对
B错
对
略 -
第12题：
判断题报刊零售是指邮政企业从报刊社购进报刊，通过自办、委办零售网点向读者销售报刊的方式。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
服务是邮政通信的命脉。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第14题：
用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通【答案】√信生产过程的开始。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√信生产过程的开始。【答案】√
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第15题：
邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第16题：
邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11183客户服务中心语音和邮政业务网站四大平台。()此题为判断题(对，错)。
答案：×
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第17题：
邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围和服务标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第18题：
邮政报刊发行系统具备服务邮政用户、报刊社两端的特点。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第19题：
装入邮政车容间的各类散件(报刊)均称为自然袋()此题为判断题(对，错)。
答案：× -
第20题：
邮政法规定了用户的义务有依法使用邮政业务、依法保护用户信息不受危害、用户的查询权和求偿权。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误 -
第21题：
邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第22题：
对于错过整订期的用户，邮政局所不能办理报刊的破订。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第23题：
判断题零售是邮政部门向报刊社购进报刊，通过自办、委代办零售网点向读者销售报刊或由其自由选购的一种方式。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析