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以下关于揽投用PDA对EMS意义的表述正确的有()。A、实现邮件运输环节的数据实时采集B、实现邮件分拣封发环节的数据实时采集C、加强邮件揽投环节的全网全程监控水平D、为后续业务流程优化奠定优化管理和技术支撑基础

题目
以下关于揽投用PDA对EMS意义的表述正确的有()。

A、实现邮件运输环节的数据实时采集

B、实现邮件分拣封发环节的数据实时采集

C、加强邮件揽投环节的全网全程监控水平

D、为后续业务流程优化奠定优化管理和技术支撑基础


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  • 第1题:

    在揽投环节使用PDA,能够有效提高()、投递信息化水平,提高服务效率,控制服务质量。

    A、派揽

    B、转运

    C、封发

    D、运输


    参考答案:A

  • 第2题:

    以下选项中,不属于11183呼叫中心“运行质量监督职能”对应工作的有()。

    A、客户用邮服务流程监控

    B、派揽调度

    C、派投调度

    D、产品推介


    参考答案:B,C,D

  • 第3题:

    以下关于特快专递邮件业务的表述正确的有()。

    A、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为:ExpressMailService

    B、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为:ExpressDelivery

    C、ExpressMailService统一标志为“EMS”

    D、特快专递邮件业务的缩写是EMS


    答案:ACD

  • 第4题:

    下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是()。

    A、揽投员要按照投递区域进行区分

    B、揽投员要按照内件性质进行区分

    C、揽投员要按照处理手续进行区分

    D、揽投员要按照零散用户与大宗用户进行区分


    参考答案:D

  • 第5题:

    特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中,以下关于错分邮件的处理说法正确的有()。

    A、不能实现直接转交相邻揽投机构的,赶发有效频次退回封发部门

    B、地址为临界本揽投机构道段的,由相关道段进行错分直投

    C、地址为相邻揽投机构的,能正常赶发本频次投递的,直接转交相邻揽投机构

    D、不能实现错分直投的,赶发有效频次退回封发部门


    参考答案:A,B,C,D