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更多“人力资源和社会保障部分别于2006年、2007年设立了座席员、话务员两个职业,颁布了《国家职业标准—客户信息服务师》。() ”相关问题
  • 第1题:

    以下关于呼叫中心职业教育发展的表述错误的是()。

    A、人社部分别于2006年、2007年设立了座席员、客户服务管理师两个职业

    B、职业资格培训市场更多地集中于北京、上海等地

    C、各种培训机构以“从业人员技术资格认证”、COPC等为主打课程

    D、各专业机构定期组织的职业资格培训与运营绩效标准的培训,为呼叫中心行业的健康发展奠定了基础


    参考答案:A

  • 第2题:

    2000年,国家劳动法和社会保障部制定了《调酒师国家职业标准》,将调酒师分成()个等级。

    A.3

    B.5

    C.6

    D.4


    正确答案:B

  • 第3题:

    经原国家劳动和社会保障部批准,在( ),我国开始启动心理咨询师的职 业化工作,由国家颁布《心理咨询师国家职业标准》(试用版)。
    (A) 1985 年 10 月 (B) 1995 年8 月
    (C) 2001 年 8 月 (D) 2003 年 6 月


    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    以下关于呼叫中心职业教育发展的表述正确的有()。

    A、职业资格培训市场更多地集中于北京、上海等地

    B、人社部分别于2006年、2007年设立了座席员、话务员两个职业

    C、各种培训机构以“从业人员技术资格认证”、COPC等为主打课程

    D、各专业机构定期组织的职业资格培训与运营绩效标准的培训,为呼叫中心行业的健康发展奠定了基础


    参考答案:A,C,D

  • 第5题:

    经国家劳动和社会保障部批准,在( ),我国开始启动心理咨询师的职业化工作,由国家颁布《心理咨询师国家职业标准》(试用版)。

    A.31321

    B.34912

    C.37104

    D.37773


    正确答案:C