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  • 第1题:

    下列关于航空客票常识说法正确的有()。

    A、PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和旅客信息

    B、航空公司代码是由两位英文字母或数字与英文字母组合表示航空公司

    C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证

    D、团队票是指旅客人数大于等于10人,乘机日期、航程、航班相同的旅客


    答案:A,B,D

  • 第2题:

    提取团体PNR后,输入:XEG2/P/1,以下正确的是( )。

    A.原PNR的人数是2名

    B.原PNR中已输入部分旅客姓名

    C.要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位

    D.现在要取消3个座位


    正确答案:BD

  • 第3题:

    航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人未征得旅客及被签转承运人的同意,也可进行签转。


    不收取

  • 第4题:

    除运行规定批准允许不占用旅客座位的婴儿或儿童外,禁止需使用座位的旅客数量超过机型所能提供的固定旅客座位数量。所有旅客应被安排在装备了氧气和安全带装置的固定旅客座位上。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    219、航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款。


    C