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接电话时，如果雇主不在家要清楚的告知对方，这时应该先( )。A、介绍自己身份B、问对方住址C、问对方工作单位D、问对方姓名

题目

接电话时，如果雇主不在家要清楚的告知对方，这时应该先( )。

A、介绍自己身份

B、问对方住址

C、问对方工作单位

D、问对方姓名

相似考题

1.约会、邀请时要先问对方是否有时间,后说事。()此题为判断题(对，错)。

2.如果你是一位老总秘书,接到找老总的电话,在转给老总之前,应当( )。A.问清对方姓名B.问清对方单位C.问明对方来电意图D.告知对方老总行踪E.告知对方老总专线电话

3.接电话人在拿起听筒后,应先问“您好”,再报本单位的全称或规范简称及个人姓名,让对方明白是否打对了电话,语调要柔和亲切。()此题为判断题(对，错)。

4.当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( )。A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先问对方职务

更多“接电话时，如果雇主不在家要清楚的告知对方，这时应该先( )。A、介绍自己身份B、问对方住址C、问对方工作单位D、问对方姓名”相关问题

  • 第1题：

    当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()

    A先告诉对方他找的人不在

    B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

    C先问对方有什么事

    D先问清对方是谁

    E让他一会再打


    答案：AE

  • 第2题：

    如果需要对方回电话，则秘书打电话时最重要的是（ ）。

    A.告知对方回电话的时间
    B.告知对方不要忘记转告上司
    C.告知对方回电话的号码
    D.告知对方不要忘记记下自己的姓名

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    如果你是一位老总秘书，接到找老总的电话，在转给老总之前，应当（）。

    • A、问清对方姓名
    • B、问清对方单位
    • C、问明对方来电意图
    • D、告知对方老总行踪
    • E、告知对方老总专线电话

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    怎样有礼貌地接电话（）

    • A、先介绍自己，并询问对方“哪一位？”
    • B、先说，你好，并问“您找谁？”
    • C、先说，你好，这里是XX单位，您有什么事
    • D、等对方先说话

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    公务员如何在代接电话中，做到做好笔录？（）

    • A、对方要求转达的具体内容要认真做好笔录
    • B、代接电话，对方所找人不在时，要向其说明原因，问对方是否需要代为转达
    • C、对方讲完后，要重新读一遍，以验证记录正确无误
    • D、对方讲完后，没必要重新读一遍

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在使用QQ或聊天室与网友聊天的时候，下列哪种行为是可取的？（）

    • A、将自己的姓名、学校、住址等资料告诉对方。
    • B、将爸爸妈妈的姓名、工作单位告诉对方。
    • C、将父母的手机号码告诉对方。
    • D、将自己的兴趣、爱好告诉对方。

    正确答案:D

  • 第8题：

    接电话时，如果雇主不在家要清楚的告知对方，这时不应该先问（）。

    • A、对方爱人姓名
    • B、对方住址
    • C、对方工作单位
    • D、对方姓名

    正确答案:D

  • 第9题：

    判断题
    约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    如果你是一位老总秘书，接到找老总的电话，在转给老总之前，应当（）。
    A

    问清对方姓名

    B

    问清对方单位

    C

    问明对方来电意图

    D

    告知对方老总行踪

    E

    告知对方老总专线电话


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    接听咨询方面的电话，要注意问清对方的（）和（）再解答，如果对方的工作单位含糊不清，可委婉地拒绝回答。

    正确答案： 工作单位,姓名
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    怎样有礼貌地接电话（）
    A

    先介绍自己，并询问对方“哪一位？”

    B

    先说，你好，并问“您找谁？”

    C

    先说，你好，这里是XX单位，您有什么事

    D

    等对方先说话


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。

    A.先问对方有什么事

    B.先告诉对方他找的人不在

    C.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

    D.先问清对方是谁


    正确答案：B

  • 第14题：

    在维护工作中，当接到客户的电话时首先（）

    • A、询问对方的姓名
    • B、询问对方的单位
    • C、通报自己单位的名称
    • D、问清故障情况

    正确答案:C

  • 第15题：

    接听咨询方面的电话，要注意问清对方的（）和（）再解答，如果对方的工作单位含糊不清，可委婉地拒绝回答。


    正确答案:工作单位；姓名

  • 第16题：

    怎样给人打电话才是符合礼仪的（）

    • A、先介绍自己
    • B、先说，你好。
    • C、先问对方名字
    • D、先说，喂（HELLO）

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。

    • A、先问清对方是谁
    • B、先告诉对方，他找的人不在
    • C、先问对方有什么事
    • D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

    正确答案:D

  • 第18题：

    在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互间的握手．首先建立信任，获得好感。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    公关人员在接听电话时，首先应问清对方的姓名。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
    A

    问清楚对方是谁

    B

    告诉对方他找的人不在

    C

    问对方有什么事情

    D

    记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他/她处理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    一般来说，在办公室里，电话铃响三遍之前就应接听，响六遍后才接听的话就应向对方道歉：“对不起，让您久等了。”如果不知道对方的身份，可以问：“您哪位？”千万不能生硬地问：“你是谁？”这样非常无礼。
    A

    接听电话时不用太严肃

    B

    应在铃响三声后接电话

    C

    接电话时不要说方言

    D

    接听电话要礼貌


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    怎样给人打电话才是符合礼仪的（）
    A

    先介绍自己

    B

    先说，你好。

    C

    先问对方名字

    D

    先说，喂（HELLO）


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在使用QQ或聊天室与网友聊天的时候，下列哪种行为是可取的？（）
    A

    将自己的姓名、学校、住址等资料告诉对方。

    B

    将爸爸妈妈的姓名、工作单位告诉对方。

    C

    将父母的手机号码告诉对方。

    D

    将自己的兴趣、爱好告诉对方。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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