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24、“聆听”一词用法错误的有：A．我的论文答辩到此结束，谢谢老师们的聆听。B．我们应该认真聆听专家的讲座。C．谢谢各位评委聆听我们的工作汇报。D．音乐会上，我们认真聆听名人名曲。

题目

24、“聆听”一词用法错误的有：

A．我的论文答辩到此结束，谢谢老师们的聆听。

B．我们应该认真聆听专家的讲座。

C．谢谢各位评委聆听我们的工作汇报。

D．音乐会上，我们认真聆听名人名曲。

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1.适用法律法规错误的类型包括()。A.适用法律法规性质错误B.适用法律法规条款错误C.适用法律法规对象错误D.适用法律法规时间错误

2.当客户有怨言时,您应该:()A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正

3.当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）A.打断他的话，并予以纠正B.聆听然后改变话题C.聆听并找出错误之处D.利用反问以使他自己发觉错误

4.()是最好的聆听。A.设身处地地聆听B.选择性聆听C.听而不闻D.专注地聆听

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  • 第1题：

    边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：B

  • 第2题：

    在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）

    • A、选择性的聆听
    • B、专注的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、边记边听

    正确答案:C

  • 第3题：

    聆听的方法有哪些？


    正确答案:离散式听法。关注式听法。选择式听法。评价式听法。神入式听法。组合式听法。

  • 第4题：

    古代诗词中常出现“慷慨”一词，与现代的用法相比，下列说法错误的是（）。

    • A、与现代的用法一致，表示大方之意
    • B、面临失意时的无奈
    • C、指有志不获成的内心情怀
    • D、壮士不得志于心的一种感慨

    正确答案:A

  • 第5题：

    当客户有怨言时（）。

    • A、打断他的话，并指出其错误之处
    • B、注意聆听，虽然你公司错了，但有责任予以否认
    • C、同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理
    • D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时予以纠正

    正确答案:D

  • 第6题：

    当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）

    • A、打断他的话，并予以纠正
    • B、聆听然后改变话题
    • C、聆听并找出错误之处
    • D、利用反问以使他自己发觉错误

    正确答案:B

  • 第7题：

    在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）

    • A、假装地聆听
    • B、有选择聆听
    • C、专注地聆听
    • D、同理心聆听

    正确答案:D

  • 第8题：

    与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）

    • A、假装聆听
    • B、选择聆听
    • C、不耐烦
    • D、急于插话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）
    A

    假装聆听

    B

    选择聆听

    C

    不耐烦

    D

    急于插话


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    古代诗词中常出现“慷慨”一词，与现代的用法相比，下列说法错误的是（）。
    A

    与现代的用法一致，表示大方之意

    B

    面临失意时的无奈

    C

    指有志不获成的内心情怀

    D

    壮士不得志于心的一种感慨


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述聆听的礼仪有哪些？

    正确答案： 神情专注，恰当反应，听有收获，正确判断。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    电影的第二个特征是镜头的组接，人们常用法语音译的（）一词来表示。

    正确答案： 蒙太奇
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻
    • E、专注的聆听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第14题：

    在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    电影的第二个特征是镜头的组接，人们常用法语音译的（）一词来表示。


    正确答案:蒙太奇

  • 第16题：

    当客户正在营业厅谈论一个话题，而且很明显，客户所说的是错误的，作为客户代表您应该（）

    • A、打断他的话，并予以纠正
    • B、聆听然后改正话题
    • C、聆听并找出错误之处
    • D、利用反问以使他自己发觉错误

    正确答案:C

  • 第17题：

    原判适用法律确有错误的情形有（）

    • A、适用法律不当
    • B、定性定罪错误
    • C、量刑过轻过重
    • D、不符合有关领导意图
    • E、与现行政策矛盾

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.

    • A、外在聆听
    • B、内在聆听
    • C、聚焦聆听
    • D、全身心聆听

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    （）是聆听的最好的层次。

    • A、选择性聆听
    • B、设身处地地聆听
    • C、专注地聆听
    • D、建议性聆听

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    （）是聆听的最好的层次。
    A

    选择性聆听

    B

    设身处地地聆听

    C

    专注地聆听

    D

    建议性聆听


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    聆听的方法有哪些？

    正确答案： 离散式听法。关注式听法。选择式听法。评价式听法。神入式听法。组合式听法。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）
    A

    打断他的话，并予以纠正

    B

    聆听然后改变话题

    C

    聆听并找出错误之处

    D

    利用反问以使他自己发觉错误


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.
    A

    外在聆听

    B

    内在聆听

    C

    聚焦聆听

    D

    全身心聆听


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    当客户有怨言时（）。
    A

    打断他的话，并指出其错误之处

    B

    注意聆听，虽然你公司错了，但有责任予以否认

    C

    同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理

    D

    注意聆听，判断怨言是否正确，适时予以纠正


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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