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更多“作为一名卖家,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?”相关问题
  • 第1题:

    买家在卖家店铺里购买了一个手机,发货之后、要求修改收件地址。卖家同意了,但未能修改成功,导致此件在原地址签收。买家要求全额退款,卖家以货物已签收为由拒绝退款。则淘宝介入后,下列说法正确的是?()

    A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功,但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后,应当直接定为卖家责任,交易支持退款买家处理。

    B.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的,且收件信息错误本身是买家责任,故交易支持打款卖家。

    C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用,可以要求卖家承担。

    D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联,交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理。


    答案:D

  • 第2题:

    作为一名合格的教师,应该具备哪些职业素养?


    正确答案:
    (1)教师的职业道德素养。对待事业:忠于人民的教育事业,对待学生;热爱学生;对待集体,团结协作;对待自己:为人师表(良好的道德修养)。(2)教师的知识素养:政治理论修养;精深的学科专业知识;广博的科学文化知识;必备的教育科学知识。(3)教师的能力素养:语言表达能力,教育教学能力;组织管理能力,自我调控和自我反思能力(较高的教育机智)(4)职业心理健康,高尚的师德;愉悦的情感;良好的人际关系;健康的人格

  • 第3题:

    您的店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关的运营问题时,最及时有效的处理方式是()

    • A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询
    • B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询
    • C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理
    • D、卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时 
    • E、后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息

    正确答案:C,D,E

  • 第4题:

    作为重马进平台卖家,可以在账户后台进行哪些信息的修改?()

    • A、存款方式
    • B、账号名称
    • C、退货地址
    • D、发货地点
    • E、默认运费模板

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    卖家服务态度问题可以在交易关闭0-15天内,操作订单右侧点击投诉卖家。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    在eBay平台,高不良交易率会直接影响您的账号表现,甚至导致账号冻结。为了保护卖家利益,针对一些特殊状况,eBay制定了不良交易记录移除政策。那么下列哪些情况不符合eBay的不良交易记录移除的条件?()

    • A、当信用评价内容违反eBay政策时(如包含脏话或链接等),此信用评价的内容将会被移除,但该信用评价的评分和所涉及的不良交易记录仍会被保留
    • B、在eBay退款保障纠纷(Money Back Guarantee)开启后,卖家解决了买家的问题
    • C、在eBay退款保障纠纷(Money Back Guarantee)中,eBay判定买卖双方均无过错并退款给买家
    • D、卖家不能提供有效的追踪信息供eBay判定交易是否及时处理并发货,与运送相关的不良交易记录将不会被移除

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在求职时,我们应该掌握哪些求职技巧?


    正确答案: (1)收集就业信息
    (2)掌握面试技巧
    (3)善于推销自己

  • 第8题:

    卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?()

    • A、在“卖家中心”了解自己的店铺信息
    • B、在“服务中心”了解常见问题
    • C、在“规则频道”了解最新规则
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第9题:

    作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?()

    • A、商品id号
    • B、阿里旺旺举证号
    • C、订单编号
    • D、以上都要掌握

    正确答案:D

  • 第10题:

    淘宝代购商品的处理原则中若卖家出售的商品属于代购商品的,淘宝将依据买卖双方交易约定的情况来进行处理。若不符合代购服务商品要求的,则该交易不视为代购服务交易,相应争议淘宝将按照一般商品进行处理。代购商品的举证,以下正确的有()。

    • A、如果您提出7天退货服务的申请,卖家需要提供您付款后的境外物流运输凭证,如凭证有效,则无法支持您的请求
    • B、如果您表示收到的商品存在质量问题或跟卖家的描述不一致,且该问题可以通过肉眼做出判断的,淘宝有权根据商品图片直接认定
    • C、如果您表示商品存在表面一致问题,并提出商品非本人签收,卖家应当按照淘宝的要求提供买家签收底单或本人委托第三方合法签收的证明或物流/快递公司的公章证明
    • D、如果双方有交易约定,比如卖家清楚告知您代购商品的售后服务等信息且征得了您的同意,买家需要提供相关阿里旺旺聊天记录,作为凭证证实买家和您约定的情况

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    问答题
    某局反映可能存在干扰,您作为一名工程师前去解决此问题,试回答以下几个问题?定位干扰源需要用到的仪器设备有哪些?

    正确答案: 频谱仪、定向天线等
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪个问题与具体的教学内容有关,需要在每次拍摄时都问()
    A

    您希望您的教学视频拍成什么样子?

    B

    您认为好的教学视频应该具有哪些特点?

    C

    您上课会使用什么软件?您会怎样形象地表达和传递教学内容?

    D

    您认为您的教学质量在多大程度上依赖听众表现?如果您需要听众,您希望他们担当什么角色?

    E

    作为老师,您觉得您最擅长什么?或者您的教学有哪些特色?


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( )

    A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理

    B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理

    C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家

    D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家


    正确答案:BC

  • 第14题:

    卖家应该对下列哪些商品信息进行描述()。

    • A、基本属性
    • B、成色
    • C、瑕疵
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第15题:

    作为一名后勤领导在工作 应该善于做到哪些事情?


    正确答案: (1)要勤于学习。学习政治理论、学习专业知识、学习领导艺术。
    (2)要严于律己。树立坚定的政治形象、树立爱岗敬业的形象、树立公道正派的形象。
    (3)要勤于调研。要深入真实情况,广泛掌握全面情况,及时了解最新情况。
    (4)要工于谋划。一要放眼全局;二要突出重点;三要注意结合;四要重在落实。
    (5)要精于协调。对上必须严格执行上级有关指示规定,对下要尊重下级的自主权,要体谅下级的处。

  • 第16题:

    会员反馈:购买门票,卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息,之后一直没有收到信息,现在已联系不上卖家了,我现在需要投诉卖家。()  

    • A、卖家无法操作退款,怎么办?
    • B、卖家要求确认收货,才给我退款,实际未退款?
    • C、商品有问题,交易成功了怎么办?

    正确答案:C

  • 第17题:

    铁路调度应该掌握哪些基础知识?


    正确答案: 铁路调度应掌握:
    (1)铁路装卸线的长度、货位;每个货位的装卸油品种。
    (2)铁路线上待装车、待卸车、加温车的货位和品名,待发车的品名和去向。
    (3)业务部门的请车计划,增补计划和铁路可运去向,等等。

  • 第18题:

    作为亚马逊平台卖家,可以在账户后台进行哪些信息的修改?()

    • A、存款方式
    • B、商户显示名称
    • C、退货地址
    • D、公司名称
    • E、配送信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    作为一名领导,批评下属时应注意哪些问题?


    正确答案:1、批评下属要有理,要以事实为依据,让下属心服口服。
    2、批评下属要有力,要指出问题的实质和危害,不能浮于表面和流于形式。
    3、批评下属要有节,掌握批评的度和批评的方法。

  • 第20题:

    买家拍下商品不付款卖家应该如何处理()?

    • A、买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
    • B、卖家自行关闭交易
    • C、联系支付宝客服
    • D、依旧发货

    正确答案:A

  • 第21题:

    卖家应该对哪些商品信息进行描述?


    正确答案: 卖家应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

  • 第22题:

    在化学诱变处理时应该注意的问题有哪些?


    正确答案: (1)、化学诱变剂量:化学药剂的浓度×处理的时间
    (2)、化学诱变中应注意药品的保存和人畜安全
    (3)、化学诱变当代也会产生生理损伤,注意苗期保护
    (4)、对种子繁殖材料应加强后代选育
    (5)、对无性繁殖材料应注意区分损伤和变异。

  • 第23题:

    问答题
    作为一名后勤领导在工作 应该善于做到哪些事情?

    正确答案: (1)要勤于学习。学习政治理论、学习专业知识、学习领导艺术。
    (2)要严于律己。树立坚定的政治形象、树立爱岗敬业的形象、树立公道正派的形象。
    (3)要勤于调研。要深入真实情况,广泛掌握全面情况,及时了解最新情况。
    (4)要工于谋划。一要放眼全局;二要突出重点;三要注意结合;四要重在落实。
    (5)要精于协调。对上必须严格执行上级有关指示规定,对下要尊重下级的自主权,要体谅下级的处。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    某局反映可能存在干扰,您作为一名工程师前去解决此问题,试回答以下几个问题?干扰一般会对话统指标有哪些影响?

    正确答案: 干扰带比较大,有高达3-5级干扰带出现;
    SDCCH和TCH拥塞率高,在信令传递过程中,由于信令信道受到外界的干扰,从而导致SDCCH或TCH指配失败;
    掉话率远高于正常要求,由于外界干扰,导致切换命令信令误码或话音信道过差而导致切换失败;
    小区切换成功率较低;
    误码率高,有时即使上行接收电平达到-70dBm,接收误码率也可能大于12.8%。
    解析: 暂无解析