niusouti.com
9、买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。
题目
9、买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。
相似考题
更多“9、买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。”相关问题
-
第1题：
当店铺有差评或者中评时,卖家申请修改评价,()天若买家不同意,则不允许操作。A.10
B.30
C.5
D.15
正确答案：D
-
第2题：
以速卖通为例，当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在7天内“接受”或“拒接”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
正确答案:错误 -
第3题：
买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。请问违反了什么规则
正确答案:成交不卖 -
第4题：
根据《淘宝网评价规则》规定，评价人可在作出中、差评后的（）天内，对信用评价进行一次修改或删除。时间超过之后评价不得修改。
- A、15
- B、20
- C、30
- D、60
正确答案:C -
第5题：
如买家收货地址改了，卖家该怎么办？（）
- A、卖家去交易详情上修改买家收货地址
- B、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址
- C、打电话给淘宝求助
正确答案:A,B -
第6题：
如买家收货地址改了，卖家该怎么办（）
- A、打电话给淘宝求助
- B、卖家去交易详情上修改买家收货地址
- C、说服买家不要改地址
- D、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址
正确答案:B,D -
第7题：
下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）
- A、买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
- B、淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
- C、信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
- D、针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
正确答案:B -
第8题：
评价人可在作出中、差评后的（）天内，对信用评价进行一次修改或删除。（）天后评价不得修改
- A、7.7
- B、15.30
- C、30.30
- D、15.60
正确答案:C -
第9题：
根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，（）可删除该违规评价。
- A、淘宝
- B、评价方
- C、商家
- D、供应商
正确答案:A,B -
第10题：
根据《淘宝网评价规则》规定，如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予（）等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。
- A、好评
- B、中评
- C、差评
- D、负面评论
正确答案:B,C,D -
第11题：
“中评”或“差评”在评价后天以内可以由评价方自行修改或删除？一个评价有几次修改和删除机会？（）
- A、30天；一次
- B、15天；两次
- C、7天；一次
正确答案:A -
第12题：
单选题客服旺旺是买家跟（）沟通的软件，将其设计在首页上可方便买家联系（）。A卖家、客服
B卖家、卖家
C客服、卖家
D客服、客服
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
【材料】2012年，一网友发帖称，自己网购物品和卖家描述的不一样，沟通不成，遂给了卖家一个差评，卖家后来竟然寄了一套寿衣过来。后经记者调查得知，这名买家交易次数已近400次，在其购物评价中，从2011年10月至2012年4月间，该网友给卖家的中评和差评多达数十个，其中包括付邮试用6元、10元的商品。为此，有网友质疑，发帖人是不是职业差评师，通过差评来要求商家退款补偿。
近年来，网购日益活跃所催生的不仅有所谓“职业差评师”，还有“专业修改中差评师”。据调查得知，如果给淘宝卖家差评，就会遭到寄忌讳物品、“登门服务”等骚扰，而这些骚扰“专业修改中差评师”的“服务”。
对此，有网友表示，“职业差评师”本身就是不道德的，收到忌讳物品纯属自作自受；有人则认为，“专业修改差评师”通过威胁、恐吓的方式要求买家删除评价记录的行为，已违反《治安管理处罚法》的相关规定，应当受到相应的行政处罚；还有人认为，“专业修改差评师”的骚扰行为之所以大行其道，主要原因是缺乏职权部门的监管和处罚，有关部门应对寄送忌讳物品的行为加以严惩。
《治安管理处罚法》第42条：写恐吓信或以其他方法威胁他人人身安全，将可能被处以5日以下行政拘留或处以500元以下罚款，情节较严重的，可能会被处以5 ~ 10日行政拘留，并处以500元以下罚款。
问题：根据以上材料，请结合所学法理学知识，谈谈你对各方认识的看法。
答题要求：
1.运用掌握的法学知识阐释你的观点和理由；
2.无观点或论述，照搬材料原文的不得分；
3.字数不少于500字。答案：解析：“职业差评师”的做法合法但不合理，而“专业修改中差评师”的做法既不合法又不合理。
所谓“合法”是指权利行使的主体、权力行使的范围以及种类等预先由法律来规定，而对于权利的限制须遵循“法无禁止即自由”的规定；“合理”是指该行为符合社会整体价值观的目的正当、手段合理和结果均衡。
“职业差评师”的做法合法但不合理：
其一，法律并不禁止网购者对其供应商所提供的产品和服务进行评价，在这一“意思 自治”领域内，网购者有权利给出差评，即使是“职业差评师”产生和存在，法律并未予以禁止，因此其做法具有合法性；
其二，“职业差评师”的产生和存在虽然合法，但就社会整体价值观而言，其目的并不是为了客观评价供应商的产品和服务，其手段是以差评为职业，其结果是利用网购平台的规则将服务商置于相当不利的境地，因此其做法并不具备道德价值上的可接受性。
“专业修改中差评师”的做法既不合法又不合理：
其一，“专业修改中差评师”的做法已经超出法律规定的权利边界，通过威胁、恐吓的方式要求买家删记录的行为，已然违反了《治安管理处罚法》的相关规定，这一类做法并非法律所赋予的权利；
其二，即使向给出差评的买家寄送忌讳物品、“登门服务”等骚扰行为不违法，也有悖于社会整体价值观，其目的显失正当，所采用的手段也不合理，其结果是将卖家与买家推向对立的境地而失去均衡。
综上所述，无论是卖家还是买家，其行为均须满足合法性与合理性的要求。如果出现了以差评和修改差评为职业的角色，则职权部门有必要重新设计监管规则，以建立网络购物的秩序，这一秩序，既要保障买家与卖家的自由，还要合乎常理，满足正义的要求。进一步而
言，职权部门对于此类行为的监管，必须遵循“三个效果统一”的要求，即以法律效果为前提，以法律为准绳，兼顾作为目的的政治效果和社会效果，为网购创造一个良好的法治环境。
讲解：
第一步：提炼关键词并确定解答角度，依据既定角度，确定相应的基本概念和理论。
解答角度：合法性与合理性。
合法性与合理性的界定大致分为两种场合：一是公权力，一是私权利。其差别在于公权力的行使须遵循“法无授权即为禁止”，而私权利的行使则遵循“法无禁止即为自由”。
就本题而言，权利行使的合法性是指行为主体、主体的权限和行使权力的程序均由法律作出规定，若无法律禁止，则视为其自由。
权利行使的合理性非常具有弹性的，它是指司法判决须目的正当、手段合理和结果均衡，总体上须符合政治、道德等社会共同价值判断。但是，不同的人对于合理性的认识是多元的，所以往往争议颇多。
总体而言，行使权利合法但不合理的情况最为常见，也经常考到，这类情况往往是因为法律相对滞后于社会变化，或者法律不宜过于琐细的管理社会生活，所以，某些行为虽然合法，但往往有悖于道德，或造成极坏社会影响。
判断：“职业差评师”的做法合法但不合理，“专业修改中差评师”的做法既不合法又不合理。
第二步：依据既定基本概念和理论分析材料所列行为、看法、措施、意见。
其一，就合法性而言，从主体、主体的权限，及其行使权利的程序、范围出发，“职业差评师”的做法和“专业修改中差评师”的做法合法吗？
其二，就合理性而言，以上两种做法的目的正当吗？手段合理吗？结果均衡吗？
第三步：归纳第三步所得出的结论并提出对策。
如何理解兼顾权利行使的合法性与合理性要求？这对于中国特色社会主义法治建设有无裨益？若有，有何裨益？
权利行使的合法性与合理性与其法律效果和社会效果紧密相关，这也是司法判断有没有贯彻社会主义法治理念关于“两个效果”统一的重要领域。 -
第14题：
速卖通的平台评价分为哪几类？（）
- A、相关评价和商业评价
- B、信用评价及卖家分项评分
- C、好评、中评以及差评
正确答案:B -
第15题：
以下对淘宝评价体系的观点不正确的是（）
- A、“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分
- B、淘宝评价期间为：交易成功后的15天
- C、如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分
- D、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改
正确答案:C -
第16题：
根据《淘宝网评价规则》规定，如一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间（交易成功后15天）届满的（）小时后全网显示并根据计分规则计分。
- A、12
- B、24
- C、48
- D、72
正确答案:C -
第17题：
退货退款评价是否可以删除（）
- A、不能
- B、需要跟买家协商后，买家联系淘宝删除
- C、能
- D、只要买家同意，卖家保留凭证，打电话给淘宝删除
正确答案:A -
第18题：
买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形（）。
- A、买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
- B、同行竞争者恶意给予中）差评买家利用中、差评
- C、恶意向卖家索要额外财物
- D、买卖双方在评论内容中发布污言秽语
正确答案:A -
第19题：
关于店铺评分，以下说法正确的是（）
- A、店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分
- B、只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价
- C、店铺评分双方可以互评
- D、店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
正确答案:D -
第20题：
若评价人作出的评价为中评或差评，在作出评价后的（）天内有一次修改或删除评价的机会。
- A、20
- B、30
- C、60
- D、90
正确答案:B -
第21题：
淘宝交易评价修改要求是（）。
- A、好评不可以改成中评或差评
- B、差评不可以改为中评
- C、中评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
- D、差评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
天猫的订单，关于好评返现问题，以下哪条是对的？（）
- A、提供好评截图，天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家
- B、天猫可以把买家做的好评记录删除，让买家重新对卖家发起差评
- C、对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚
- D、好评返现是商家的自主营销行为，淘宝或天猫不做要求
正确答案:D -
第23题：
单选题“中评”或“差评”在评价后天以内可以由评价方自行修改或删除？一个评价有几次修改和删除机会？（）A30天；一次
B15天；两次
C7天；一次
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？（）A7天
B6天
C30天
正确答案： B解析： 暂无解析