A公平竞争原则
B经济效益与社会、环境效益并重的原则
C以人为本的原则
D民主管理的原则
第1题:
A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务,A物业服务企业由于管理制度完善,为小区创造了优美的环境,得到业主的好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利,也给相邻区域带来不好的影响。
问题
1.简述市场失灵的含义。分析导致市场失灵的主要原因。
2.A、B两个物业服务企业的服务现况分别体现了物业管理市场失灵什么现象?分别说明政府应如何进行调节。
第2题:
秘书对上司工作环境的关注点应是( )
A.环境整洁、设备完好
B.环境整洁、设备先进
C.环境优美、舒适宜人
D.环境幽雅、设备整齐
第3题:
文明执业体现了中医刮痧师与患者,中医刮痧师之间及与社会的()
A和谐、协调
B公平、公正、健康
C优美、卫生
D团结协作
第4题:
秘书对上司工作环境的关注点应是( )。
A.环境整洁、设备完好
B.环境整洁、设备先进
C.环境优美、舒适宜人
D.环境幽雅、设备整齐
第5题:
问题:
1.清洁卫生服务管理的基本方法包括什么?
2.日常清洁卫生管理制度的主要内容是什么?
3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些?
1.清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类:外包是将清洁工作交由专业清洁公司具体实施;自行作业是由物业服务企业在物业管理区域内自行实施清洁服务工作。
2.清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作与工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。
3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括:(1)大堂地面光泽度,各公共区域地脚线积尘;(2)室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水;(3)各类机房、设备房内的积尘;(4)公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴;(5)电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印,轨槽内沙粒杂物;(6)信报箱、窗台等上平面积尘;(7)绿化带、花坛内垃圾杂物;(8)地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等;(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。