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参考答案和解析
参考答案:错误
更多“退化期是客户关系的第四阶段,客户关系在考察期、形成期不会发生退化。() ”相关问题
  • 第1题:

    ()是客户关系的成熟期。在该阶段,双方或含蓄或明确地对持续长期关系作了保证。

    A.形成期

    B.考察期

    C.退化期

    D.稳定期


    参考答案:D

  • 第2题:

    一般来说,客户关系的发展划分为以下阶段

    A.考察期

    B.形成期

    C.稳定期

    D.退化期


    考察期;形成期;稳定期;退化期

  • 第3题:

    客户关系生命周期的形成期是指

    A.客户关系的孕育阶段

    B.客户关系的退化阶段

    C.客户关系的快速发展阶段

    D.客户关系的成熟阶段


    客户关系的快速发展阶段

  • 第4题:

    ()是客户关系的孕育期,在该阶段,双方考察和测试目标的相容性、对方的诚意、对方的绩效。

    A.考察期

    B.退化期

    C.形成期

    D.稳定期


    参考答案:A

  • 第5题:

    下列不属于客户关系发展阶段的是()。

    A.考察期

    B.退化期

    C.过渡期

    D.形成期


    过渡期