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从客户的角度出发反向设计渠道，首先考虑在交易过程中如何给客户方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，这体现了“4C”理论中的（ ）基本要素。A．CustomerB．ConvenienceC．CostD．Communication

题目

从客户的角度出发反向设计渠道，首先考虑在交易过程中如何给客户方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，这体现了“4C”理论中的（ ）基本要素。

A．Customer

B．Convenience

C．Cost

D．Communication

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1.下列说法中，( )是全面营销最核心的观念。A．企业整个经营活动都要以企业的成长为指针，从企业的利益出发考虑问题B．企业整个经营活动都要以可持续发展为指针，从整个社会出发考虑问题C．企业整个经营活动都要以客户满意度为指针，从顾客的角度出发考虑问题D．企业整个经营活动都要以行业的发展为指针，从企业扩张的角度出发考虑问题

2.（）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值A对B错

3.为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。A、在制定客户资源整体规划时，应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象，并根据形象定位做出系统规划B、加强产品设计，提高品牌形象C、优化销售渠道，提高品牌形象D、优化服务质量，提高品牌形象

4.从客户分析角度出发,合理的分析今年的销售指标时候应该考虑()。A.客户创造的收入大概都是多少B.什么等级的客户去年贡献了多少任务C.客户今年重复采购的几率有多大D.去年有意向还没有成交的客户占的有多少比例

更多“从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠 ”相关问题

  • 第1题：

    从控制焊接残余应力和变形的角度出发，在结构设计时要考虑哪些内容？


    正确答案:在保证结构有足够强度的前提下，尽量减少焊缝的数量和尺寸；对称布置焊缝；必要时预先留出收缩余量；适当采用冲压结构，减少焊接结构；将焊缝布置在最大工作应力之外；留出装焊模夹具的位置等。

  • 第2题：

    从时间角度考虑，客户可分为（）。

    • A、内部客户
    • B、过去型客户
    • C、现在型客户
    • D、未来型客户

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    产品在销售之处由于没有考虑到（）等多方面问题，最终在产品营销过程中出现了渠道不通畅的局面。产品并不是不好，只是最初的渠道没有打通。

    • A、环境方面
    • B、客户方面
    • C、公司方面
    • D、员工方面

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    日用品的销售除了在渠道的建设方面采用渠道策略外，还要考虑（）分布。

    • A、客户
    • B、产品线
    • C、渠道
    • D、地域

    正确答案:D

  • 第5题：

    从市场营销的角度出发，客户可分为（）。

    • A、经济型客户
    • B、道德型客户
    • C、个性化客户
    • D、方便型客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    从时间角度考虑，客户可分为三种类型：（）客户，（）客户，（）客户。


    正确答案:过去型；现在型；未来型

  • 第7题：

    跨省及全国连锁特渠客户由特殊渠道销售中心负责开发，省公司范围内特渠客户由省公司特渠部（含地市特渠主管及业代）负责开发与维护。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    保险营销员在为客户设计保险计划书时，以下做法不可取的是（）。

    • A、优先考虑小孩的需求
    • B、进行组合销售，而不是单一销售
    • C、按照客户的预算来设计
    • D、强调风险保障

    正确答案:A

  • 第9题：

    4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑客户的方便，而不是企业自己方便（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    问答题
    从强度角度出发设计锻模应考虑的问题有哪些？

    正确答案： （1）模壁厚度：一般根据模膛深度、模壁斜度和模膛底部的圆角半径来确定最小的模壁厚度。
    （2）模块高度：根据终端模膛最大深度和翻新要求查表确定。
    （3）模具承击面。
    （4）燕尾根部的转角：为减少应力集中应设计成圆角。
    （5）纤维方向的布置。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑客户的方便，而不是企业自己方便（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    保险营销员在为客户设计保险计划书时，以下做法不可取的是（）。
    A

    优先考虑小孩的需求

    B

    进行组合销售，而不是单一销售

    C

    按照客户的预算来设计

    D

    强调风险保障


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客户投诉中解释澄清阶段的处理规范包括（）

    • A、要认真倾听，准确记忆，尽量做到不让客户重述，以避免客户的火气升级
    • B、无论是否我方的原因，不得先强调我方的理由，要从客户的角度出发，做合理的解释或澄清
    • C、客户在陈述投诉理由时，不得随意打断客户的话，让客户把话讲完，以避免影响客户的情绪
    • D、换位思考、易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    什么是客户？从时间角度考虑，客户可分为哪三种类型？


    正确答案:“客户”就是指你公司所有的服务对象，他们包括公司的股东、雇员、客户、合作公司即合作者、社区的居民、政府官员，甚至供应商。从时间角度考虑，客户可分为三种类型。第一种类型：过去型客户。这些客户就是过去曾经购买过该企业的产品的人。第二种客户：现在型客户。这类客户就是指正在和某企业进行交易的人。第三种客户：未来型客户。这类客户指将来有可能会购买该企业产品的人。

  • 第15题：

    一个企业想法，除了考虑销售什么产品，还要考虑（）

    • A、如何销售
    • B、向谁销售
    • C、如何满足客户的需求
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第16题：

    选制定目标达成路径应该从哪些角度出发？（）。

    • A、客户
    • B、渠道
    • C、产品
    • D、收入

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    应用性设计首先要考虑的是如何适应（）的要求。

    • A、实际应用
    • B、设计理论
    • C、设计目标
    • D、客户消费

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值


    正确答案:正确

  • 第19题：

    在商场营销中4C与4P的区别在那里（）

    • A、4C是从渠道角度出发的
    • B、4P是从广告角度出发的
    • C、4C是从产品角度出发的，而4P则更多的考虑到消费者
    • D、没有差别

    正确答案:B

  • 第20题：

    客户可以分为经济型客户、道德型客户、个性化客户和方便型客户，这是从哪个角度对客户进行的分类（）

    • A、营销
    • B、管理
    • C、交易进展状况
    • D、交易情况

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    从市场营销的角度出发，客户可分为（）。
    A

    经济型客户

    B

    道德型客户

    C

    个性化客户

    D

    方便型客户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在商场营销中4C与4P的区别在那里（）
    A

    4C是从渠道角度出发的

    B

    4P是从广告角度出发的

    C

    4C是从产品角度出发的，而4P则更多的考虑到消费者

    D

    没有差别


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    选制定目标达成路径应该从哪些角度出发？（）。
    A

    客户

    B

    渠道

    C

    产品

    D

    收入


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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