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下列关于质量特性的陈述正确的是( )。 A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性 B.质量特性是定量的 C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性,不是固有特性 D.质量的适用性建立在质量特性基础之上 E.由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的

题目
下列关于质量特性的陈述正确的是( )。
A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B.质量特性是定量的
C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性,不是固有特性
D.质量的适用性建立在质量特性基础之上
E.由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的


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  • 第1题:

    下列关于中东的陈述,正确的是:( )


    正确答案:B
    “中东”是指地中海东部与南部区域,从地中海东部到波斯湾的大片地区,“中东”地理上也是非洲东北部与欧亚大陆西南部的地区。所以A项错误,B项正确。中东大部分为西亚,但与西亚的区别是:①中东不包括阿富汗;②中东包括非洲国家埃及;③中东包括了土耳其的欧洲部分。所以C项错误。“阿拉伯世界”也被称为“阿拉伯国家”,主要分布在亚洲西部和非洲北部地区。“阿拉伯国家”范围与“中东”的范围有部分重叠,但并非所有中东国家都是阿拉伯国家,如土耳其、塞浦路斯、伊朗等。故D排除。

  • 第2题:

    关于设对照组的前后测试,下列陈述不正确的是( )


    正确答案:A

  • 第3题:

    下列关于次要质量特性叙述正确的是()。

    A:小于规定的特性值,暂时不影响产品的质量,但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性
    B:大于规定的特性值,暂时不影响产品的质量,但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性
    C:超过规定的特性值,暂时不影响产品的质量,但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性
    D:超过规定的特性值,不影响产品的质量,但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

    答案:C
    解析:
    根据对顾客满意的影响程度不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类:①关键质量特性,指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性;②重要质量特性,指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失的质量特性。

  • 第4题:

    铁路施工测量质量特性分为一级质量特性和二级质量特性,下列施工测量二级质量特性中属于一级质量特性观测的有()。

    A.标桩的埋设质量
    B.仪器检验的正确性
    C.手簿记录的完备性
    D.验算的正确性
    E.平差计算的正确性

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    下列关于药品的质量特性描述,正确的是()

    • A、有效性
    • B、稳定性
    • C、安全性
    • D、均一性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()

    • A、一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上
    • B、一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上
    • C、用“房间”评估市场竞争能力
    • D、用“地下室”评估市场竞争能力

    正确答案:B

  • 第7题:

    多选题
    质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关“固有特性”的陈述正确的是(  )。[2008年真题]
    A

    固有特性是永久的特性

    B

    固有特性是可区分的特征

    C

    固有特性与赋予特性是相对的

    D

    一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性

    E

    固有特性主要是指产品功能特性


    正确答案: C,A
    解析: “固有特性”是指“可区分的特征”,可以有各种类别的特性,如物的特性;感官的特性;行为的特性;时间的特性;人体工效的特性和功能的特性。其含义包括:①特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。②赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。③产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。

  • 第8题:

    填空题
    下列关于病毒的陈述中,正确的是().

    正确答案: 只含有一种核酸
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列关于药品的质量特性描述,正确的是()
    A

    有效性

    B

    稳定性

    C

    安全性

    D

    均一性


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于质量的术语,描述不正确的是()
    A

    质量是赋予特性满足要求的程度

    B

    质量是产品和服务的某些特定技术特性满足要求的程度

    C

    术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰

    D

    质量是实体的若干固有特性满足要求的程度


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列关于质量特性的陈述,正确的有(  )。
    A

    质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性

    B

    质量特性是定量的

    C

    产品质量特性是内在的、外在的、经济的和商业的特性,不是固有特性

    D

    质量的适用性建立在质量特性基础之上

    E

    质量特性不可改变


    正确答案: E,B
    解析: 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量概念的关键是“满足要求”,这些“要求”必须转化为有指标的特性,作为评价、检验和考核的依据,即质量的适用性建立在质量特性基础之上。

  • 第12题:

    多选题
    关于Kano(狩野)模型,下列表述正确的有(  )。
    A

    能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量

    B

    魅力质量会转变为理所当然质量

    C

    理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意

    D

    顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关

    E

    理所当然质量是最常见的表现形式


    正确答案: D,E
    解析: 一元质量是指当其特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充足,越不满意,越充足越满意。一元质量是质量的常见形式;魅力质量是质量的竞争性元素,其特点包括:①有全新的功能,以前从未出现过;②能极大提高顾客满意;③引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制,顾客忠诚度得到了极大的提高;④一种非常新颖的风格。

  • 第13题:

    ● 关于软件质量,__的叙述是正确的。 ① 软件满足规定或潜在用户需求特性的总和 ② 软件特性的总和,软件满足规定用户需求的能力 ③ 是关于软件特性具备“能力”的体现 ④ 软件质量包括“代码质量”、“外部质量”和“使用质量”三部分

    A.①③

    B.①②

    C.②③

    D.②④


    正确答案:A
    软件质量就是软件与显性或隐性需求相一致的程度。具体地说就是,软件质量是软件与明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准,以及任何专业开发的软件产品都应该具有的隐含特征相一致的程度。本题的描述中,①和③是正确的。参考答案A

  • 第14题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关“固有特性”的陈述正确的是( )。 [2008年真题]
    A.固有特性是永久的特件
    B.固有特性是可区分的特征
    C.固有特性与赋予特性是相对的
    D.一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性
    E.固有特性主要是指产品功能特性


    答案:B,C
    解析:
    “固有特性”是指“可区分的特征”,可以有各种类别的特性,如物的特性;感官的特性;行为的特性;时间的特性;人体工效的特性和功能的特性。其含义包括:①特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。②赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。③产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。

  • 第15题:

    下列关于质量特性的陈述,正确的有( )。

    A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
    B.质量特性是定量的
    C.产品质量特性是内在的、外在的、经济的和商业的特性,不是固有特性
    D.质量的适用性建立在质量特性基础之上
    E.质量特性不可改变


    答案:A,D
    解析:
    质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量概念的关键是“满 足要求”,这些“要求”必须转化为有指标的特性,作为评价、检验和考核的依据,即质 量的适用性建立在质量特性基础之上。

  • 第16题:

    下列关于质量的术语,描述不正确的是()

    • A、质量是赋予特性满足要求的程度
    • B、质量是产品和服务的某些特定技术特性满足要求的程度
    • C、术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰
    • D、质量是实体的若干固有特性满足要求的程度

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量,关于基本质量的描述,下列正确的是()

    • A、基本质量特性差,顾客会非常不满意
    • B、基本质量特性非常好,顾客也不会表现出特别满意
    • C、基本质量特性非常好,顾客一定非常满意
    • D、基本质量特性与产品销量往往成正比

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    下列不属于质量特性的是:()

    • A、经济质量特性
    • B、商业质量特性
    • C、物理质量特性
    • D、环保质量特性

    正确答案:C

  • 第19题:

    填空题
    下列关于病毒陈述正确的是().

    正确答案: 病毒只能生长在活的细胞上
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列关于理所当然质量的叙述不正确的有(  )。
    A

    理所当然质量是最基本的需求满足

    B

    当质量特性不充足时,顾客很不满意

    C

    当质量特性充足时,顾客就满意

    D

    理所当然质量是质量的常见形式

    E

    当质量特性充足时,顾客充其量是满意


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量,关于基本质量的描述,下列正确的是()
    A

    基本质量特性差,顾客会非常不满意

    B

    基本质量特性非常好,顾客也不会表现出特别满意

    C

    基本质量特性非常好,顾客一定非常满意

    D

    基本质量特性与产品销量往往成正比


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    质量是一组固有特性满足要求的程度,下列关于固有特性说法正确的有(  )。
    A

    固有特性仅指产品本身所具备的特性

    B

    “三包”是固有特性

    C

    固有特性与赋予特性是相对的

    D

    产品价格是固有特性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于培训与开发的陈述,正确的是()

    正确答案: A
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    铁路施工测量质量特性分为一级质量特性和二级质量特性,下列施工测量二级质量特性中属于一级质量特性观测的有(    )。
    A

    标桩的埋设质量

    B

    仪器检验的正确性

    C

    手簿记录的完备性

    D

    验算的正确性

    E

    平差计算的正确性


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析