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参考答案和解析
正确答案:BCE
解析:产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式,又可将产品分为有形的和无形的。
更多“产品指过程的结果,产品通用的类别包括()。A.运输服务B.流程性材料C.硬件D.有形产品E.服务 ”相关问题
  • 第1题:

    产品指过程的结果,产品通用的类别包括( )。
    A.运输服务 B.流程性材料 C.硬件 D.有形产品 E.服务


    答案:B,C,E
    解析:
    产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式,又可将产品分为有形的和无形的。

  • 第2题:

    根据GB/T 19000标准的定义,产品的通用类别包括( )。
    A.硬件 B.服务
    C.流程性材料 D.软件
    E.信息


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    1、:ISO9000中提到,产品是过程的结果,包括四大类,分别是:()。

    A.硬件、软件、服务和流程性材料

    B.硬件、服务、流程性材料和过程

    C.硬件、服务、流程性材料和数据

    D.硬件、服务、软件和商誉


    硬件;软件;流程性材料;服务

  • 第4题:

    根据GB/T 19000—2008标准的定义,产品的通用类别包括( )。[2008年真题]
    A.硬件 B.服务 C.流程性材料 D.软件
    E.信息


    答案:A,B,C,D
    解析:
    产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别:①服务(如商贸、运输); ②软件(如计算机程序、字典);③硬件(如发动机机械零件、电视机);④流程性材料 (如润滑油)。

  • 第5题:

    ISO9000中提到,产品是过程的结果,包括四大类,分别是:()

    A.硬件、软件、服务和流程性材料

    B.硬件、服务、流程性材料和过程

    C.硬件、服务、流程性材料和数据

    D.服务、软件和商誉


    硬件;软件;流程性材料;服务