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下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。A．与供方互利的关系B．面向消费者C．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标D．下道工序是顾客

题目

下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。

A．与供方互利的关系

B．面向消费者

C．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

D．下道工序是顾客

相似考题

1.下列不属于八项质量管理原则的是（ ）。A．领导的作用B．与供方互利的关系C．先进的管理模式D．以顾客为关注焦点

2.X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。A．与供方互利的关系B．持续改进C．以顾客为关注焦点D．以顾客为导向

3.原则的含义是：组织与供方相互依存，互利的关系可增强双方创造价值的能力。A.系统管理B.过程方法C.与供方的互利关系D.领导作用

4.“以数据和信息的逻辑分析或直觉判断为基础”是质量管理原则那条()。A.持续改进原则B.管理的系统方法原则C.基于事实的决策方法原则D.互利的供方关系

参考答案和解析
正确答案：C
解析：A项是现代质量管理八项原则之一，BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。
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  • 第1题：

    下列各项中，属于质量管理体系八项原则的有（ ）。

    A．以顾客为关注焦点

    B．员工作用

    C．全员参与

    D．过程方法

    E．与需方互利的关系


    正确答案：ACD

  • 第2题：

    下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。

    A．建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念

    B．停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法

    C．持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训

    D．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变

    E．用数据、事实说话


    正确答案：ABCD
    解析：除ABCD四项外，戴明的14条质量管理原则还有：①发挥主管的指导帮助作用；②消除恐惧；③消除不同部门之间的壁垒；④避免单纯用量化定额和指标来评价员工；⑤消除影响工作完美的障碍；⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E项是石川馨推行的日本质量管理的内容。

  • 第3题：

    工程项目质量管理的原则有（ ）。

    A.以领导为关注焦点
    B.全员参与
    C.管理的系统方法
    D.基于事实的决策方法
    E.与供方的互利关系

    答案：B,C,D,E
    解析：
    考点: 工程项目质量管理原则。质量管理的八项基本原则是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系。

  • 第4题：

    不属于属于ISO/TC176整理并编撰八项质量管理原则（ ）。

    A.持续改进
    B.贯彻科学、公正、守法的职业规范
    C.基于事实的决策方法
    D.与供方互利的关系

    答案：B
    解析：
    ISO/TC176整理并编撰八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。

  • 第5题：

    ISO质量管理体系明确了七项质量管理原则，其中（）是组织的永恒目标。

    A.鼓励全员参与
    B.坚持与供方互利的关系
    C.不断改善管理的系统方法
    D.持续改进

    答案：D
    解析：
    考核ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。由于改进是无止境的，所以持续改进应是组织的永恒目标。参见教材P23。

  • 第6题：

    2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则包括（　　）。

    A．以质量为中心
    B．领导作用与全员参与
    C．持续改进
    D．互利的供方关系

    答案：B,C,D
    解析：
    2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则为：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧互利的供方关系。

  • 第7题：

    下列选项中，属于质量管理的8项原则的是()

    A:基于事实的决策方法原则
    B:持续改进原则
    C:互利的供方关系原则
    D:整体优化原则
    E:全员参与原则

    答案：A,B,C,E
    解析：
    质量管理的8项原则包括：(1)以顾客为关注焦点原则；(2)领导作用原则；(3)全员参与原则；(4)过程方法原则；(5)管理的系统方法原则；(6)持续改进原则；(7)基于事实的决策方法原则；(8)互利的供方关系原则。

  • 第8题：

    下列选项中，不属于质量管理的八项原则的是( )。

    A.以顾客为关注焦点原则
    B.质量第一原则
    C.领导作用原则
    D.互利的供方关系原则

    答案：B
    解析：

  • 第9题：

    八项质量管理原则包括（ ）。
    A.以顾客为关注焦点
    B.基于风险预防的管理
    C.过程方法
    D.绩效管理
    E.与供方互利的关系


    答案：A,C,E
    解析：
    。质量管理八项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方 法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第10题：

    下列各项中，属于质量管理八项原则的有（）。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、员工作用
    • C、全员参与
    • D、过程方法
    • E、与需方互利的关系

    正确答案:A,C,D

  • 第11题：

    问答题
    如何理解质量管理原则中与供方互利的关系?

    正确答案：
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    下列管理原则属于质量管理八项原则的有(　　)。
    A

    质量控制

    B

    过程方法

    C

    持续改进

    D

    顾客满意度调查

    E

    与供方互利的关系


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列原则中，属于戴明14条质量管理原则的有（ ）。

    A.质量意味着无缺陷

    B.建立改进产品和服务的长期目标

    C.停止依靠检验来保证质量

    D.质量特性要能满足顾客需求

    E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标


    正确答案：BCE
    戴明14条包括：建立改进产品和服务的长期目标；采用新观念；停止依靠检验来保证质量；结束仅仅依靠价格选择供应商的做法；持续地且永无止境地改进生产和服务系统；采用现代方法开展岗位培训；发挥主管的指导帮助作用；排除恐惧；消除不同部门之间的壁垒；取消面向一般员工的口号、标语和数字目标；避免单纯用量化定额和指标来评价员工；消除影响工作完美的障碍；开展强有力的教育和自我提高活动；使组织中的每个人都行动起来去实现转变。选项A、D是朱兰的理念。

  • 第14题：

    下列各项属于戴明质量管理14项原则的是（ ）。
    A.与供方互利的关系
    B.面向消费者
    C.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
    D.下道工序足顾客


    答案：C
    解析：
    A项是现代质量管理八项原则之一；BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。

  • 第15题：

    下列各项中，属于质量管理七项原则的有()。

    A.领导作用
    B.全员积极参与
    C.改进
    D.过程方法
    E.与需方互利的关系

    答案：A,B,C,D
    解析：
    2020新版教材P159页
    以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理

  • 第16题：

    下列各项中，属于质量管理七项原则的有（ ）。

    A.以顾客为关注焦点
    B.员工作用
    C.全员参与
    D.循证决策
    E.与需方互利的关系

    答案：A,C,D
    解析：
    2020/2019教材P164
    一、质量管理原则质量管理体系标准（GB/T19000-2016）提出了质量管理的七项原则，内容如下：
    1、以顾客为关注焦点：质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。
    2、领导作用：各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
    3、全员积极参与：整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
    4、过程方法：将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
    5、改进：成功的组织持续关注改进。
    6、循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。
    7、关系管理：为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系

  • 第17题：

    属于质量管理八项原则的具体内容的有（ ）。

    A.全员参与
    B.过程方法
    C.与供方互利的关系
    D.全面质量控制
    E.持续改进

    答案：A,B,C,E
    解析：
    质量管理八项原则：关注客户、领导作用、全员参与、持续改进、系统方法、过程控制、事实决策、供方互利

  • 第18题：

    质量管理的8项原则中不包括( )。
    A．领导作用原则
    B．公平、公正原则
    C．互利的供方关系原则
    D．过程方法原则


    答案：B
    解析：
    质量管理的8项原则为：①以顾客为关注焦点原则；②领导作用原则；③全员参与原则；④过程方法原则；⑤管理的系统方法原则；⑥持续改进原则；⑦基于事实的决策方法原则；⑧互利的供方关系原则。

  • 第19题：

    下列选项中，属于质量管理的8项原则的是( )。

    A．基于事实的决策方法原则
    B．持续改进原则
    C．互利的供方关系原则
    D．整体优化原则
    E．全员参与原则

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查质量管理的8项原则：①以顾客为关注焦点原则；②领导作用原则；③全员参与原则；④过程方法原则；⑤管理的系统方法原则；⑥持续改进原则；⑦基于事实的决策方法原则；⑧互利的供方关系原则。整体优化原则是质量管理体系文件的编写原则。

  • 第20题：

    下列选项中，属于质量管理的8项原则的是()。

    A:整体优化原则
    B:持续改进原则
    C:互利的供方关系原则
    D:局部优化原则
    E:全员参与原则

    答案：B,C,E
    解析：
    本题考查质量管理的8项原则：①以顾客为关注焦点原则；②领导作用原则；③全员参与原则；④过程方法原则；⑤管理的系统方法原则；⑥持续改进原则；⑦基于事实的决策方法原则；⑧互利的供方关系原则。整体优化原则是质量管理体系文件的编写原则。

  • 第21题：

    属于质量管理八项原则的具体内容的有（ ）。

    A.全员参与
    B.过程方法
    C.与供方互利的关系
    D.全面质量控制
    E.持续改进
    确认答案

    答案：A,B,C,E
    解析：
    质量管理八项原则的具体内容的有：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

  • 第22题：

    下列属于质量管理八项原则的有（）

    • A、与供方互利的关系
    • B、过程方法
    • C、全员参与
    • D、资源管理

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    单选题
    下列各项属于戴明质量管理14项原则的是（　　）。
    A

    与供方互利的关系

    B

    面向消费者

    C

    取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

    D

    下道工序是顾客


    正确答案： D
    解析： A项是现代质量管理八项原则之一；BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。

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