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在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为( )。A.设立假说B.计算质量问题损失金额C.选定任务负责人D.验证假说E.对改进活动的费用做出预算

题目

在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为( )。

A.设立假说

B.计算质量问题损失金额

C.选定任务负责人

D.验证假说

E.对改进活动的费用做出预算


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  • 第1题:

    设立假说、验证假说是质量改进中( )阶段的活动内容。
    A.分析问题原因 B.掌握现状
    C.拟定对策并实施 D.确认效果


    答案:A
    解析:
    分析问题原因是一个设立假说,验证假说的过程。设立假说即搜集关于可能原因的全部信息,运用“掌握现状”阶段掌握的信息,消去巳确认为无关的因素,重新整理剩下的因素;验证假说即从已设定因素中找出主要原因。

  • 第2题:

    关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法,正确的有( )。
    A.首先要识别可能引起问题的所有原因

    B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程

    C.分析原因时不能使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息,必须重新收集数据

    D.可使用排列图、相关及回归分析等统计分析方法验证问题的原因


    答案:A,B,D
    解析:
    。分析原因时可以使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息,验证原因才必须重新收集数据。

  • 第3题:

    3、“设立假说、验证假说”是质量改进步骤中的()步骤的主要内容。

    A.分析问题原因

    B.选择课题

    C.掌握现状

    D.确认效果


    A

  • 第4题:

    某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增 加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措 施,使洗衣机质量得到了明显的提高。
    改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是()。
    A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
    C.质量改进的对策 D.分析改进的效果


    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]
    改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。
    A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
    C.质量改进的对策 D.分析改进的效果


    答案:A,B
    解析: