随着移动互联技术越来越广泛地应用于各企业，顾客可通过电脑、手机等终端办理各类业务，极大地提升了顾客体验。这种模式主要应用了服务设计中的哪种方法和技术()A.生产线法B.顾客参与法C.顾客接触法D.设计思考法

互联网本身是没有区别的，不分互联网和移动互联网。移动终端的发展，将会大幅替代目前作为上网终端主流的PC，所以针对移动终端的特点（便携，屏幕尺寸，输入方式，拍照，定位等功能）会衍生出各类更先进的应用或解决方案。

互联网的下一个阶段：数据和信息会在云端，展现方式需要考虑PC和移动终端的区别，数据获取和产生也需考虑PC和移动终端的区别。另一个需要注意的是，PC作为主要的上网终端，真正的优势在于内容制作，而不是内容获取，所以PC未来会越来越变成少数人的工具，而不是现在的标配。

移动互联网主要由便携式终端、不断创新的商业模式、移动通信网接入、公众互联网技术等四部分组成。移动应用需要适宜移动终端较小的屏幕，以及不大的内存空间等。主要是用户终端的区别，相对PC来说，移动互联网终端不统一，比如终端屏幕大小规格比较多，处理能力也较弱，数据传输费用较高。服务端来说，所使用的技术和传统互联网差异不大。移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台技术、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术、移动云计算技术.。