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GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:()A.顾客与市场B.测量分析与改进C.管理职责D.战略
题目
A.顾客与市场
B.测量分析与改进
C.管理职责
D.战略
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第1题：
GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》是（ ）。
正确答案：D
国家标准化行政主管部门于1998年通过《国家标准化指导性技术文件管理规定》出台了标准化体制改革的一项新举措，即在四级标准之外，又增设了一种“国家标准化指导性技术文件”，作为对四级标准的补充。 -
第2题：
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是（ ）。
A.制造业 B.卓越绩效考核
C.各类组织 D.具有认证能力的第三方答案：C解析： -
第3题：
国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了 2007年“中国标准创新贡 献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草 的《68/T19580—2004 卓越绩效评价准则》及《GB/Z 19579—2004 卓越绩效评价准则实施 指南》国家标准获得三等奖。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价 准则实施指南》是一对联合使用的标准。
它们为组织追求卓越绩效规定了（ ）的准则，也适用于质量奖的评价。
A.自我评定 B.自我评价 C.国家评定 D.国家评价答案：B解析：GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适 用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者详细规定了组织卓越绩效 的评价要求，是卓越绩效评价的主要依据，为组织追求卓越规定了自我评价的准则，也 可用于质量奖的评价；后者是配套的指导性技术文件，对前者内容作了详细说明，旨在 帮助使用者更好地理解和应用准则，指导组织提高其整体绩效和能力，并为组织自我评 价和质量奖评价提供实施指南。 -
第4题：
国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了 2007年“中国标准创新贡 献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草 的《68/T19580—2004 卓越绩效评价准则》及《GB/Z 19579—2004 卓越绩效评价准则实施 指南》国家标准获得三等奖。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价 准则实施指南》是一对联合使用的标准。
制定标准的根本目的不仅仅在于评奖，而是（ ）。
A.用于组织自我学习 B.让更多的企业通过质量奖评定
C.引导组织追求卓越绩效 D.树立典型分享成功经验答案：A,C,D解析：制定标准、设立质量奖的根本口的不仅仅在于评奖，因为获奖的组织很少，而使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，却得到很多组织的认可和重视。 -
第5题：
关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系，下列说法正确的有（ ）。
A.与ISO 9001相比，卓越绩效评价准则的内容更全面、系统
B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则
C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用
D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同
E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004答案：A,B,D,E解析：C项，ISO 9001在企业的质量工作中起基础性的作用，主要聚焦于组织中最直接 地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动，其范围比卓越绩效评价准则的范 围要窄得多。 -
第6题：
对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
- A、适用于追求卓越绩效的各类组织
- B、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
- C、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
- D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
- E、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
正确答案:A,E -
第7题：
组织追求卓越自我评价的准则是（）
- A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- B、ISO9001《质量管理体系要求》
- C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》
- D、ISO9000族标准
- E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:A,E -
第8题：
对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解（）
- A、适用于追求卓越绩效的各类组织
- B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
- C、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
- D、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系要求》
- E、GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
正确答案:A,E -
第9题：
用于指导组织进行自我评价的标准是（）
- A、ISO9001《质量管理体系要求》
- B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》
正确答案:C -
第10题：
多选题组织追求卓越自我评价的准则包括（ ）。AGB/T 19580《卓越绩效评价准则》
BISO 9001《质量管理体系要求》
CGB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
DISO 9000族标准
EGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案： C,B解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求；后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。 -
第11题：
单选题为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了（），标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。A《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》
B《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》
C《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》
D《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。A评定国家质量奖企业
B引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
C要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
D获得国际承认
E广大消费都认可
正确答案： E,B解析： 暂无解析 -
第13题：
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是( )。
A．规定了组织卓越绩效的评价要求
B．对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C．为组织追求卓越提供了实施指南
D．为组织的标准化活动提供了指南
正确答案：A
解析：参见第94题解析。 -
第14题：
以下属于《卓越绩效评价准则》GB/T 19580--2004结构模式内容的有（）。A、领导战略
B、顾客与市场
C、方针目标
D、实施
E、分析与改进答案：A,B,E解析：《卓越绩效评价准则》GB/T 19580--2004结构模式内容的有：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果。@## -
第15题：
国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了 2007年“中国标准创新贡 献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草 的《68/T19580—2004 卓越绩效评价准则》及《GB/Z 19579—2004 卓越绩效评价准则实施 指南》国家标准获得三等奖。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价 准则实施指南》是一对联合使用的标准。
它们适用于追求卓越绩效的（ ）。
A.经过ISO认证的各类组织 B.生产企业
C.各类组织 D.申报质量奖的组织答案：C解析： -
第16题：
对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求答案：A,E解析：B项，GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南；CD两项，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖，与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。 -
第17题：
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）
- A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:B -
第18题：
（）规定了组织卓越绩效的评价要求。
- A、ISO9001《质量管理体系要求》
- B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》
正确答案:B -
第19题：
GB/Tl9580（卓越绩效评价准则）和GB/Zl9579（卓越绩效评价准则实施指南）制定的目的在于（）
- A、评定国家质量奖企业质量工程师
- B、引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
- C、要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
- D、获得国际承认
正确答案:A,B -
第20题：
GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于（）
- A、用于评定国家质量奖企业
- B、要求组织规范管理，夯实基础，确保产品和服务质量
- C、作为管理体系符合性评价的依据
- D、引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势
- E、获得国际上的承认
正确答案:A,D -
第21题：
单选题关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（ ）。A规定了组织卓越绩效的评价要求
B对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C为组织追求卓越提供了实施指南
D为组织的标准化活动提供了指南
正确答案： B解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。 -
第22题：
单选题GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是（ ）。A制造业
B卓越绩效考核
C各类组织
D具有认证能力的第三方
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列各项中，（ ）规定了组织卓越绩效的评价要求。AISO 9001《质量管理体系要求》
BGB/T 19580《卓越绩效评价准则》
CGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
DGB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
正确答案： A解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求，《卓越绩效评价准则实施指南》对《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。