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对新版GB/T19001—2008标准中的三个方面策划不包括( )。A.对质量管理体系的策划 B.产品实现过程的策划 C.测量分析改进策划 D.产品发展前景策划

题目
对新版GB/T19001—2008标准中的三个方面策划不包括( )。

A.对质量管理体系的策划
B.产品实现过程的策划
C.测量分析改进策划
D.产品发展前景策划

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  • 第1题:

    GB/T19001—2008标准中对不合格品的处置如何规定?


    正确答案: (1)采取措施,消除发现的不合格品;
    (2)经有关授权人的批准、适用时经顾客批准,让步使用、放行或接收不合格品;
    (3)采取措施,防止其原预期的使用或应用;
    (4)当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。

  • 第2题:

    新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即()。

    • A、内部沟通和顾客沟通
    • B、内部沟通和对外沟通
    • C、对外沟通和顾客沟通
    • D、领导沟通和员工沟通

    正确答案:A

  • 第4题:

    新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是()。

    • A、对外沟通
    • B、内部沟通
    • C、上下沟通
    • D、顾客沟通

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是()。

    • A、顾客满意
    • B、产品合格
    • C、持续改进
    • D、服务至上

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划()。

    • A、对产品服务体系的策划
    • B、对质量管理体系的策划
    • C、对产品的策划实现过程
    • D、对测量分析改进的策划

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    问答题
    GB/T19001—2008标准中对“过程”如何定义?

    正确答案: 将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是()。
    A

    顾客满意

    B

    产品合格

    C

    持续改进

    D

    服务至上


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括()
    A

    管理职责过程

    B

    资源管理过程

    C

    产品实现过程

    D

    测量、分析、改进过程


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划,即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划()。
    A

    对产品服务体系的策划

    B

    对质量管理体系的策划

    C

    对产品的策划实现过程

    D

    对测量分析改进的策划


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量,即对()的监视和测量。
    A

    体系、过程和服务

    B

    策划、过程和产品

    C

    体系、过程和产品

    D

    策划、过程和服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    新版GB/T19001—2008标准的四大管理过程中()为质量管理体系的主过程。

    • A、管理职责过程
    • B、资源管理过程
    • C、产品实现过程
    • D、测量、分析、改进过程

    正确答案:C

  • 第14题:

    新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量,即对()的监视和测量。

    • A、体系、过程和服务
    • B、策划、过程和产品
    • C、体系、过程和产品
    • D、策划、过程和服务

    正确答案:C

  • 第15题:

    新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括()

    • A、管理职责过程
    • B、资源管理过程
    • C、产品实现过程
    • D、测量、分析、改进过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量,即对人员、流程和产品的监视和测量。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    问答题
    GB/T19001—2008标准中对不合格品的处置如何规定?

    正确答案: (1)采取措施,消除发现的不合格品;
    (2)经有关授权人的批准、适用时经顾客批准,让步使用、放行或接收不合格品;
    (3)采取措施,防止其原预期的使用或应用;
    (4)当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    如何依据GB/T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核?

    正确答案: 1)请主管部门负责人介绍组织生产和服务提供过程主要涉及的顾客财产及其控制程序,查阅顾客财产控制相关文件制度,对顾客财产识别是否充分,控制程序规定是否满足标准7.5.4的要求:
    2)了解组织对顾客财产验证的方式,抽查3—5份验证记录(如顾客提供原材料检验记录、设备验收记录),确认验证是否符合要求;如出现顾客财产不满足要求的情况,是否与顾客沟通解决;
    3)了解对顾客财产的保护措施,现场查看顾客财产的使用、储存环境,是否能满足
    顾客财产保护的要求;如;顾客提供原材料的出入库登记,检查仓库和生产现场的工作
    环境;
    4)检查对顾客财产的维护是否满足要求,如顾客提供设备的维护保养情况,现场查看设备的运行状态是否正常,能否满足要求:
    5)询问有无发生顾客财产损坏或丢失的情况(或通过查看记录获得相关信息),组织的处理是否满足要求。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即以顾客为关注焦点。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量,即对人员、流程和产品的监视和测量。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是()。
    A

    对外沟通

    B

    内部沟通

    C

    上下沟通

    D

    顾客沟通


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析