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寻求相关人士意见,选择第二专业学历这是我用Swot分析的结果,我也觉得测得蛮符合的。以下是我最擅长的5项技能:1. 人际敏感 人际交往中,关注他人的反应,并从中理解他们的想法2. 协商 遇到分歧时,召集相关人员,商量解决方法,达成共识3. 积极倾听 注意倾听他人说话,充分理解要点,适当提问,不随意打断4. 人员管理 激励、促进和指导他人的工作,以及确定最佳工作人选5. 判断和决策 权衡各种方案的得失利弊,并从中选出最优以下是我最薄弱的3项技能:编程 根据不同目的和要求编写计算机程序

题目
寻求相关人士意见,选择第二专业学历

这是我用Swot分析的结果,我也觉得测得蛮符合的。

以下是我最擅长的5项技能:

1. 人际敏感   人际交往中,关注他人的反应,并从中理解他们的想法

2. 协商   遇到分歧时,召集相关人员,商量解决方法,达成共识

3. 积极倾听   注意倾听他人说话,充分理解要点,适当提问,不随意打断

4. 人员管理   激励、促进和指导他人的工作,以及确定最佳工作人选

5. 判断和决策   权衡各种方案的得失利弊,并从中选出最优

以下是我最薄弱的3项技能:

编程   根据不同目的和要求编写计算机程序

系统评估   参照系统(如某一个计算机系统)目标,确定改善或校正系统性能的方法或指标

操作与控制   操作与控制设备或系统

因为对于一些专业不是很了解,所以想请各位帮帮忙!

人力资源管理、公共关系哪个更好些?

第二专业可以自学,然后参加考试拿证嘛?


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更多“寻求相关人士意见,选择第二专业学历 这是我用Swot分析的结果,我也觉得测得蛮符合的。以下是我最擅长的5项技能:1. 人际敏感人际交往中,关注他人的反应,并从中理解他们的想法2. 协商遇到分歧时,召集相关人员,商量解决方法,达成共识3. 积极倾听注意倾听他人说话,充分理解要点,适当提问,不随意打断4. 人员管理激励、促进和指导他人的工作,以及确定最佳工作人选5. 判断和决策权衡各种”相关问题
  • 第1题:

    以下哪项不是正确培养积极形态的方法?()

    A.当心里觉得有太多压力时选择适当场合大声歌唱、大声叫喊

    B.经常重复回忆客户投诉自己的经历,提醒自己注意

    C.经常自我安慰生活中遇到不知道的事情是很正常的

    D.我对自己不过分苛求,对他人也不会期望过高


    参考答案:B

  • 第2题:

    ()是一种最简单、最直接的表示对他人友好的一种方式,是人际交往成功的一大秘诀。

    • A、倾听
    • B、握手
    • C、说话
    • D、微笑

    正确答案:D

  • 第3题:

    以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤()

    • A、选择态度:提示客户数据变动,影响客户增加投放
    • B、我关注你:关注客户反馈的信息(关注到客户的想法,客户保守不想增加不强制推销)
    • C、我了解你:表示对客户的想法的理解,帮助客户分析原因
    • D、你了解我:澄清目的,希望帮助客户超出预期实现效果,也希望客户帮自己完成业绩任务,双方就共赢达成共识

    正确答案:D

  • 第4题:

    积极的倾听技巧不包括()

    • A、表达对说话者感受的理解
    • B、适当提问
    • C、解释说话人的意思
    • D、无条件包容接纳

    正确答案:D

  • 第5题:

    审计人员应当是有效的倾听者,尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听,审计人员应注意以下各项,除了()

    • A、停止说话,同时说话与倾听是很难的
    • B、保持耐心,给说话者足够的时间反应
    • C、在说话者得出结论前避免提问
    • D、让说话者放松,紧张的发言者往往让人难以理解其意思

    正确答案:C

  • 第6题:

    ()是对自己在社会关系、人际关系中角色的认识,可以通过人际关系网络中的“我”、与他人比较中的“我”、他人的态度和评价等三个视角来了解。

    • A、生理“我”
    • B、社会“我”
    • C、心理“我”
    • D、孩童“我”

    正确答案:B

  • 第7题:

    专业技术人员的自我锤炼既要不断充实自己的专业知识和技能,还要()。

    • A、参加实践
    • B、开展协作
    • C、学习和运用创新思维
    • D、善于倾听他人意见

    正确答案:C

  • 第8题:

    以下()不是对主体“我”的描述或者举例?

    • A、我认为我是一个积极向上的人”
    • B、主体“我”是指对自己活动的观察者
    • C、我觉得我是个人际关系不错的人”
    • D、与其他人相比,我更喜欢运动”

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    ()是一种最简单、最直接的表示对他人友好的一种方式,是人际交往成功的一大秘诀。
    A

    倾听

    B

    握手

    C

    说话

    D

    微笑


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列哪项不属于积极倾听的技能()。
    A

    在别人说话时,注视对方。

    B

    用自己的话复述对方的话。

    C

    通过提问以保证理解。

    D

    不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下()不是对主体“我”的描述或者举例?
    A

    我认为我是一个积极向上的人”

    B

    主体“我”是指对自己活动的观察者

    C

    我觉得我是个人际关系不错的人”

    D

    与其他人相比,我更喜欢运动”


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    审计人员应当是有效的倾听者,尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听,审计人员应注意以下各项,除了()
    A

    停止说话,同时说话与倾听是很难的

    B

    保持耐心,给说话者足够的时间反应

    C

    在说话者得出结论前避免提问

    D

    让说话者放松,紧张的发言者往往让人难以理解其意思


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    初中女生陈某十分关心集体荣誉,做事极认真,也很敏感。她说:“班级中有一个谈得来的朋友,但她对其他人也很好,我觉得我把她当成是唯一的朋友,对她这么好,她还和别人有说有笑的,不管我,我认为自己付出很多,可她不理解,我太不值得了,付出总应该有回报吧。”
    试从人际关系需要的角度分析材料。


    答案:
    解析:
    (1)人际关系是人与人在相互交往过程中所形成的社会心理关系。
    (2)中学生主要的人际关系有三种,即亲子关系、师生关系和同伴关系,对于初中生而言,与同伴相处的时间已经超越了家庭以及别的一切社会关系。
    (3)美国心理学家舒茨认为有三种最基本的人际关系需要,即包容需要、控制需要以及感情需要。初中生最希望从集体当中获得包容需要,从同伴身上获得感情需要。陈某主要的困惑在于感情需要没有得到充分满足。
    (4)因此作为陈某的朋友,需要对陈某加以积极的关注;作为陈某,应该认识到自己的朋友也可以有其他的朋友,陈某可以积极融入到朋友的朋友圈中。

  • 第14题:

    雷达图4分表示什么?()

    • A、我能够独立运用
    • B、我理解,但不能运用
    • C、我能够培训别人
    • D、我能够在他人的指导下运用

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下哪项不是正确培养积极形态的方法?()

    • A、当心里觉得有太多压力时选择适当场合大声歌唱、大声叫喊
    • B、经常重复回忆客户投诉自己的经历,提醒自己注意
    • C、经常自我安慰生活中遇到不知道的事情是很正常的
    • D、我对自己不过分苛求,对他人也不会期望过高

    正确答案:B

  • 第16题:

    客户服务是一项非常有挑战性的工作,优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源,他们应具备哪些能力?()

    • A、沟通能力、运动能力
    • B、倾听能力、善辩能力
    • C、理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力
    • D、沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力

    正确答案:D

  • 第17题:

    为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。

    • A、充分表现出倾听的兴趣
    • B、注意说话者的表现形式
    • C、不要关注说话空白
    • D、可以打断对方说话

    正确答案:A

  • 第18题:

    绩效管理的主管人员需要具备的人际技能包括()

    • A、教导
    • B、激励
    • C、解释
    • D、倾听
    • E、提问

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    接到客户咨询类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。

    • A、工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复
    • B、工作人员现场未仔细查询,简单回复客户
    • C、工作人员随意打断客户讲话
    • D、工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    以下哪个不是对主体“我”的描述或者举例?()

    • A、我认为我是一个积极向上的人”
    • B、主体“我”是指对自己活动的观察者
    • C、我觉得我是个人际关系不错的人”
    • D、与其他人相比,我更喜欢运动”

    正确答案:D

  • 第21题:

    判断题
    在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    专业技术人员的自我锤炼既要不断充实自己的专业知识和技能,还要()
    A

    参加实践

    B

    开展协作

    C

    学习和运用创新思维

    D

    善于倾听他人意见


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是对自己在社会关系、人际关系中角色的认识,可以通过人际关系网络中的“我”、与他人比较中的“我”、他人的态度和评价等三个视角来了解。
    A

    生理“我”

    B

    社会“我”

    C

    心理“我”

    D

    孩童“我”


    正确答案: C
    解析: 暂无解析