这是我用Swot分析的结果,我也觉得测得蛮符合的。
以下是我最擅长的5项技能:
1. 人际敏感 人际交往中,关注他人的反应,并从中理解他们的想法
2. 协商 遇到分歧时,召集相关人员,商量解决方法,达成共识
3. 积极倾听 注意倾听他人说话,充分理解要点,适当提问,不随意打断
4. 人员管理 激励、促进和指导他人的工作,以及确定最佳工作人选
5. 判断和决策 权衡各种方案的得失利弊,并从中选出最优
以下是我最薄弱的3项技能:
编程 根据不同目的和要求编写计算机程序
系统评估 参照系统(如某一个计算机系统)目标,确定改善或校正系统性能的方法或指标
操作与控制 操作与控制设备或系统
因为对于一些专业不是很了解,所以想请各位帮帮忙!
人力资源管理、公共关系哪个更好些?
第二专业可以自学,然后参加考试拿证嘛?
第1题:
A.当心里觉得有太多压力时选择适当场合大声歌唱、大声叫喊
B.经常重复回忆客户投诉自己的经历,提醒自己注意
C.经常自我安慰生活中遇到不知道的事情是很正常的
D.我对自己不过分苛求,对他人也不会期望过高
第2题:
()是一种最简单、最直接的表示对他人友好的一种方式,是人际交往成功的一大秘诀。
第3题:
以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤()
第4题:
积极的倾听技巧不包括()
第5题:
审计人员应当是有效的倾听者,尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听,审计人员应注意以下各项,除了()
第6题:
()是对自己在社会关系、人际关系中角色的认识,可以通过人际关系网络中的“我”、与他人比较中的“我”、他人的态度和评价等三个视角来了解。
第7题:
专业技术人员的自我锤炼既要不断充实自己的专业知识和技能,还要()。
第8题:
以下()不是对主体“我”的描述或者举例?
第9题:
倾听
握手
说话
微笑
第10题:
在别人说话时,注视对方。
用自己的话复述对方的话。
通过提问以保证理解。
不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。
第11题:
我认为我是一个积极向上的人”
主体“我”是指对自己活动的观察者
我觉得我是个人际关系不错的人”
与其他人相比,我更喜欢运动”
第12题:
停止说话,同时说话与倾听是很难的
保持耐心,给说话者足够的时间反应
在说话者得出结论前避免提问
让说话者放松,紧张的发言者往往让人难以理解其意思
第13题:
第14题:
雷达图4分表示什么?()
第15题:
以下哪项不是正确培养积极形态的方法?()
第16题:
客户服务是一项非常有挑战性的工作,优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源,他们应具备哪些能力?()
第17题:
为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。
第18题:
绩效管理的主管人员需要具备的人际技能包括()
第19题:
接到客户咨询类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
第20题:
以下哪个不是对主体“我”的描述或者举例?()
第21题:
对
错
第22题:
参加实践
开展协作
学习和运用创新思维
善于倾听他人意见
第23题:
生理“我”
社会“我”
心理“我”
孩童“我”