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下列说法错误的是（ ）。A．经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符B．经营者提供的服务，按国家规定。承担包修、包换、包退责任的应按约定履行，不得无理拒绝C．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货D．经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据E．经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
题目
下列说法错误的是（ ）。
A．经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符
B．经营者提供的服务，按国家规定。承担包修、包换、包退责任的应按约定履行，不得无理拒绝
C．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货
D．经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据
E．经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
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第1题：
下列说法错误的是( )
A．经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符
B．经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应按约定履行，不得无理拒绝
C．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货
D．经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据
E．经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
正确答案：C
解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》：经营者的义务 -
第2题：
A.向消费者出具服务单据
B.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复经营者以产品说明书表明商品质量状况的应答案：B解析：经营者以产品说明书表明商品质量状况的应保证其与提供商品的实际质量状况相符，属于经营者保证质量的义务；经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的按约定履行，不得无理拒绝，属于经营者履行“三包”或其他责任的义务。 -
第3题：
经营者以产品说明书表明商品质量状况的应（）
A保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B向消费者出具服务单据
C按约定履行，不得无理拒绝
D做出明确的答复
A
略 -
第4题：
经营者以产品说明书表示商品质量状况的应( )
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．作出明确的答复
E．立即向有关行政部门报告和告知消费者
正确答案：A
解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》：经营者的义务 -
第5题：
A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.立即向有关行政部门报告和告知消费者
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复经营者以产品说明书标明商品质量状况的应答案：A解析：经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。