心理咨询师的助人技巧不包括（ ）。A．正确进行沟通B．给求助者良好的第一印象C．对求助者要有同情心D．及时进行自我心理平衡

知识点： 心理咨询技能 /阻碍因素
来自求助者的原因：①不理解心理咨询的实质。②求助者养成依赖个性。③求助者个性懒惰。④求助者不愿意承受选择的痛苦。来自咨询师的原因：①咨询理念的偏差，导致过于主动。②性格急躁，缺乏耐心。

知识点： 心理咨询技能 /咨询效果
“助人自助”是心理辅导的最基本原则，心理辅导期望通过其帮助，使来询者增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。

知识点： 心理咨询技能 /咨询方案
①咨询师对求助者进行支持和鼓励可以提神求助者解决自身问题的信心。②激发求助改变自我的内在力量。③求助者不断受到鼓舞强化咨询动机。④支持和鼓励本身就是助人的过程。⑤增加求助者克服困难的信心和勇气，克服咨询的阻碍因素。咨询师掌握的心理咨询技术可以起到支持、鼓励作用。咨询师所掌握的心理学理论、心理咨询的方法、技术等，都可以起到支持和鼓励作用。

在心理咨询中“尊重”一词所有的中文含义都是成立的，尊重是平等，是礼貌，是信任，是真诚，是保护求助者的隐私，等等。尊重的心理学核
心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳，既接纳求助者积极、光明、正确的一面，也要接纳其消极、灰暗、错误的一面；既接纳和咨询师自己相
同的一面，也要接纳和自己完全不同的一面：既接纳咨询师喜欢、赞同的一面，也要接纳咨询师厌恶、反对的一面；既接纳求助者的价值观、生活方
式，也要接纳其认知、行为、情绪、个性等。总之，尊重就是接纳求助者的一切，无条件地接纳求助者的全部。

心理咨询的意义。 心理咨询不是政治思想教育的手段，在价值干预的问题上侧重功能干预，避免内容干预，不是教育来访者要遵循必须的价值观，而是无条件地接纳来访者。

正移情：求助者把咨询师当作以往生活中某个重要的人物，他们逐渐对咨询师发生了浓厚的兴趣和强烈的感情，表现出十分友好、敬仰、爱慕甚至对异性咨询师表现出情爱的成分，对咨询师过分依恋、顺从。

应对阻抗的方法：①通过良好咨询关系解除戒备心理；②正确地进行心理诊断和分析；③以诚恳的态度帮助求助者正确对待阻抗；④使用咨询技巧突破阻抗。

知识点： 心理诊断技能 /会谈法
原因有二：①.咨询师对求助者心理问题和ta所说的内容缺乏基本理解。②咨询师不善于掌握语言交流的技巧。

知识点： 咨询心理学 /咨询理念
咨询师对求助者的接纳、尊重程度，往往与他对人的看法即人性观有关。咨询师对人的看法即人性观一般有以下几种：1）咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长，因而他会很尊重求助者个人的决定和意向，对求助者的言行不加半点评论和干涉；2）咨询师虽相信求助者有能力改变，但认为能力有限，需要包括咨询师在内的外界帮助，因而，他虽尊重求助者的意见和选择，但同时也认为有必要加以指导和提醒；3）咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但在面临人生重大抉择时，则有赖于专业人员的指导与帮助；4）咨询师不那么相信人有内在潜力，有的则认为人的自然倾向是消极堕落的，人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向，有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁灭，等等。咨询师的人性观，会影响咨询师在咨询中的态度和行为，也会影响他对咨询理论和方法的选择，而选择的理论和方法反过来又会影响他的人性观。

知识点： 心理咨询技能 /建立关系
共情的含义：咨询师通过求助者的言行，深入对方心理去体验ta的情感与思维。咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻地理解求助者的心理和具体问题的实质。咨询师运用技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

心理咨询的过程。 初诊接待：做好咨询前的准备工作；采 用礼貌的接待方式和礼貌语言；间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；询问结束后，明确表明态度；向求助者说明保密原则；向求助者说明心理咨询的性质；说明求助者的权利与义务；与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。

心理咨询的任务和实质。 助人自助的含义是帮助来访者分析内心的矛盾冲突，探讨影响其情绪和行为的原因，协助他们改变自我。