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药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是（ ）。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订、修改D、高尚的职业道德E、投诉应对能力
题目
药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是（ ）。
A、良好的教育背景
B、交流沟通能力
C、药历制订、修改
D、高尚的职业道德
E、投诉应对能力
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第1题：
药师应具备的素质中，贯穿于药学服务的全过程的是（ ）。
A、良好的教育背景
B、交流沟通能力
C、药历制订、修改
D、高尚的职业道德
E、投诉应对能力
正确答案：C
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第2题：
药师应具备的素质中，贯穿于药学服务全过程的是()。A.良好的教育背景
B.交流沟通能力
C.药历制订、修改
D.高尚的职业道德
E.投诉应对能力答案：C解析：本组题考查要点是“从事药学服务应具备的素质”。实施药学服务要求药师用自己独有的专业知识和技巧来保证药物使用获得满意的结果，是高度专业化的服务过程。提供药学服务的人员必须具有药学与中药学专业的教育背景，具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德。同时，除具有良好的教育背景、广泛的专业知识外，还应当具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧，以及一定的投诉应对能力和技巧。信息沟通能力是开展药学服务工作的关键，药历制订、修改贯穿于药学服务的全过程，而投诉应对能力是开展药学服务的更高能力要求。 -
第3题：
药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是()。A.良好的教育背景
B.交流沟通能力
C.药历制订、修改
D.高尚的职业道德
E.投诉应对能力答案：B解析：本组题考查要点是“从事药学服务应具备的素质”。实施药学服务要求药师用自己独有的专业知识和技巧来保证药物使用获得满意的结果，是高度专业化的服务过程。提供药学服务的人员必须具有药学与中药学专业的教育背景，具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德。同时，除具有良好的教育背景、广泛的专业知识外，还应当具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧，以及一定的投诉应对能力和技巧。信息沟通能力是开展药学服务工作的关键，药历制订、修改贯穿于药学服务的全过程，而投诉应对能力是开展药学服务的更高能力要求。 -
第4题：
药师开展药学服务的关键是A:药师需具备开展药学服务工作的实践经验和能力
B:药师需具备高尚的职业道德
C:药师需具备药学与中药学专业的教育背景
D:药师需具备信息沟通能力
E:药师需具备药学服务相关的药事管理与法规知识答案：D解析： -
第5题：
药师应具备的素质中，开展药学服务的更高能力要求是()。A.良好的教育背景
B.交流沟通能力
C.药历制订、修改
D.高尚的职业道德
E.投诉应对能力答案：E解析：本组题考查要点是“从事药学服务应具备的素质”。实施药学服务要求药师用自己独有的专业知识和技巧来保证药物使用获得满意的结果，是高度专业化的服务过程。提供药学服务的人员必须具有药学与中药学专业的教育背景，具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德。同时，除具有良好的教育背景、广泛的专业知识外，还应当具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧，以及一定的投诉应对能力和技巧。信息沟通能力是开展药学服务工作的关键，药历制订、修改贯穿于药学服务的全过程，而投诉应对能力是开展药学服务的更高能力要求。