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  • 第1题:

    绩效改进的方法包括( )

    A.目标管理
    B.关键绩效指标
    C.卓越绩效标准
    D.六西格玛管理
    E.标杆超越

    答案:C,D,E
    解析:
    绩效改进的方法有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。

  • 第2题:

    绩效改进的方法包括()。

    A.目标管理
    B.关键绩效指标
    C.卓越绩效标准
    D.六西格玛管理
    E.标杆超越

    答案:C,D,E
    解析:
    绩效改进的方法有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。

  • 第3题:

    绩效改进的方法不包括( )。

    A.六西格玛管理
    B.ISO质量管理体系
    C.强制分布法
    D.卓越绩效标准

    答案:C
    解析:
    绩效改进的方法主要有①卓越绩效标准;②六西格玛管理;③ISO质量管理体系;④标杆超越。不同的方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向:①卓越绩效标准关注组织的管理理念;②六西格玛管理关注组织业务流程的误差率;③ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;④标杆超越的关注点可以灵活多变。

  • 第4题:

    绩效改进的方法主要有( )。


    A.标杆超越

    B.卓越绩效标准

    C.ISO质量管理体系

    D.关健事件法

    E.六西格玛管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考核绩效改进的方法。

    绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。ABCE均属于绩效改进的方法,D项关键事件法属于绩效评价技术;

  • 第5题:

    绩效改进的方法主要有()。

    A:标杆超越法
    B:卓越绩效标准
    C:ISO质量管理体系
    D:关键事件法
    E:六西格玛管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越法。