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下列不属于柜面业务的是（　　）。A.存取款 B.会计核算 C.银行承兑汇票 D.票据凭证审核

题目
下列不属于柜面业务的是（　　）。

A.存取款
B.会计核算
C.银行承兑汇票
D.票据凭证审核
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1.下列各项中，最容易引发操作风险的业务环节是（）。A、柜面业务B、法人信贷业务C、个人信贷业务D、资金交易业务

2.柜面通业务不包括（）。A、VISA卡业务B、城商行柜面通C、银联柜面通D、村镇银行柜面通

3.下列不属于高风险业务范畴的是（）。A、网上银行B、电话银行C、柜面小额存款业务D、银联POS

4.下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项（）A、咨询B、投诉C、理赔业务办理D、承保

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  • 第1题：

    以下不属于柜面经理工作职责的是（）

    • A、引导客户至业务办理地点
    • B、客户较多时，合理安排分配客户流至相应的柜面人员
    • C、现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉，主动安抚客户情绪
    • D、对柜面服务建设进行月度总结简报

    正确答案:D

  • 第2题：

    柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。

    • A、中间业务-柜面通-特殊处理
    • B、中间业务-柜面通-差错处理
    • C、中间业务-柜面通-异常处理
    • D、中间业务-柜面通-柜面通撤销

    正确答案:A

  • 第3题：

    不能受理存折业务的柜面通品种是（）

    • A、银联柜面通
    • B、兴业柜面通
    • C、易时行柜面通
    • D、以上均可受理

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列不属于银联柜面通的业务范围（）

    • A、银行卡的存取业务
    • B、存折的存取业务
    • C、银行卡的转帐业务
    • D、银行卡的余额查询

    正确答案:B

  • 第5题：

    非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    以下可实现柜面通“他代他业务”功能的是（）。

    • A、中间业务-柜面通-存款
    • B、中间业务-柜面通-取款
    • C、中间业务-柜面通-转账
    • D、合作银行“柜面通”交易

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    下列不属于柜面业务环节的是（  ）。
    A

    账户开立

    B

    现金存取款

    C

    柜员管理

    D

    评级授信


    正确答案： D
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    关于柜面业务专用章的保管使用，下列说法错误的是：（）
    A

    柜面业务专用章按网点配置，原则上每个网点以及各级运营集中作业中心各配备一枚

    B

    网点的柜面业务专用章由运营经理或指定运营人员保管使用

    C

    柜面业务专用章用于签发单位和个人存款证明、资信证明

    D

    柜面业务专用章用于签发单位和个人定期存款存单、单位定期存款证实书


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    易时行柜面通系统办理人民币存、取款和支付结算业务。易时行柜面通系统可办理下列业务（）
    A

    通存、通兑业务

    B

    转账业务

    C

    撤销业务

    D

    查询业务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项（）
    A

    咨询

    B

    投诉

    C

    理赔业务办理

    D

    承保


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
    A

    客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账

    B

    银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理

    C

    银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间

    D

    客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于柜面基本业务监督内容的有（）。
    A

    整存整取部提 

    B

    通知存款清户 

    C

    长期不动户清户 

    D

    活期续存


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于柜面基本业务监督内容的有（）。

    • A、整存整取部提 
    • B、通知存款清户 
    • C、长期不动户清户 
    • D、活期续存

    正确答案:C

  • 第14题：

    关于柜面业务专用章的保管使用，下列说法错误的是：（）

    • A、柜面业务专用章按网点配置，原则上每个网点以及各级运营集中作业中心各配备一枚
    • B、网点的柜面业务专用章由运营经理或指定运营人员保管使用
    • C、柜面业务专用章用于签发单位和个人存款证明、资信证明
    • D、柜面业务专用章用于签发单位和个人定期存款存单、单位定期存款证实书

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    易时行柜面通系统办理人民币存、取款和支付结算业务。易时行柜面通系统可办理下列业务（）

    • A、通存、通兑业务
    • B、转账业务
    • C、撤销业务
    • D、查询业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下哪些交易可办理柜面通业务？（）

    • A、中间业务-柜面通-存款
    • B、中间业务-柜面通-取款
    • C、中间业务-柜面通-转账

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    柜面生产系统在业务处理完毕后生成的各类清单、流水表不属于运营档案。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    单选题
    以下可实现柜面通“他代他业务”功能的是（）。
    A

    中间业务-柜面通-存款

    B

    中间业务-柜面通-取款

    C

    中间业务-柜面通-转账

    D

    合作银行“柜面通”交易


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列不属于银联柜面通的业务范围（）
    A

    银行卡的存取业务

    B

    存折的存取业务

    C

    银行卡的转帐业务

    D

    银行卡的余额查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些交易可办理柜面通业务？（）
    A

    中间业务-柜面通-存款

    B

    中间业务-柜面通-取款

    C

    中间业务-柜面通-转账


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于高风险业务范畴的是（）。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    柜面小额存款业务

    D

    银联POS


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
    A

    中间业务-柜面通-特殊处理

    B

    中间业务-柜面通-差错处理

    C

    中间业务-柜面通-异常处理

    D

    中间业务-柜面通-柜面通撤销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    “柜面通”业务包括以下哪些柜面交易（）。
    A

    中间业务-柜面通-取款

    B

    中间业务-柜面通-存款

    C

    中间业务-柜面通-转账

    D

    中间业务-柜面通-特殊处理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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