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参考答案和解析
答案:正确
更多“在本课程中,在成交思维中,如何引导和说服客户做决定是非常重要的,该说法()。 ”相关问题
  • 第1题:

    在本课程中,成交客户的关键在于()。

    A.解答问题

    B.解决问题

    C.回避问题

    D.答应所有要求


    正确答案:B

  • 第2题:

    关于说服客户的策略,错误的是()。

    A.在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见,找出问题的关键点 和客户的真实目的,做出针对性的反应

    B.常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种

    C.提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策

    D.要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢,切忌同客户发生冲突


    正确答案:C

  • 第3题:

    工作中客服人员在客户面前要打哈欠、打喷嚏时,如何做?
    侧面回避。

  • 第4题:

    如何达到说服客户成交的目的,源于()。

    A.如何安排与客户影响的全过程

    B.如何安排与客户互动的全过程

    C.如何安排与客户沟通的结果

    D.如何安排与客户沟通的全过程


    答案D

  • 第5题:

    客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错误的是( )。

    A.不是一味地介绍某种理念
    B.重点介绍某种产品的特点和优势
    C.为客户揭示已知或潜在的某一种需求
    D.引导客户自己思考需求解决问题的方案

    答案:B
    解析:
    所谓的客户引导技巧不是一味地介绍某种理念、某种产品的特点和优势,而是为客户揭示已知或潜在的某一种需求,引导客户自己思考需求解决问题的方案。这种引导技巧在家庭财务保障规划过程中尤为重要。