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参考答案和解析
参考答案:D
更多“()更容易造成沟通双方心中的误会和误解。 A.环境与场合B.渠道与媒介C.方式与技能D.心态和情绪”相关问题
  • 第1题:

    公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于( )。 A.上行沟通 B.直接沟通 C.文字沟通 D.横向沟通


    正确答案:C
    本题考查沟通方式。内部刊物属于文字沟通。答案是C。

  • 第2题:

    组织中最普遍使用的沟通方式有()。

    A.口头沟通

    B.书面沟通

    C.沟通渠道

    D.电子媒介

    E.非言语沟通


    参考答案:ABDE

  • 第3题:

    (),无法产生“使技能转移更明显和更容易”的效果。

    A.提供充分的练习机会

    B.培训环境与实际工作环境相似

    C.提供警示信息

    D.培训前先介绍培训材料


    参考答案:D

  • 第4题:

    组织中的冲突产生的原因包括()。

    A.资源与利益分配问题

    B.组织结构与组织管理功能缺陷

    C.信息沟通不畅与误解

    D.个性差异与个人情绪


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    场地拓展训练可以对团队在( )方面得到收益和改善。

    A.变革与学习

    B.杰出领导

    C.心态和士气

    D.共同愿景

    E.沟通与默契


    正确答案:ACDE
    教材第154页 

  • 第6题:

    关于项目沟通方式的叙述,不正确的是()

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关

    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通

    C.口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解

    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通


    正确答案:A

  • 第7题:

    环境中的噪声、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等都是沟通的()

    A.背景
    B.信息
    C.障碍
    D.信息源

    答案:C
    解析:
    外界,内部的因素都是沟通的障碍。

  • 第8题:

    场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善,包括(  )。


    A.创新与发展

    B.共同愿景

    C.沟通与默契

    D.心态和士气

    E.变革与学习

    答案:B,C,D,E
    解析:
    场地拓展训练是指需要利用人工设施(固定基地)的训练活动,包括高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目以及扎筏泅渡、合力过河等水上项目。场地拓展训练可以使团队从以下几个方面得到收益和改善:①变革与学习;②沟通与默契;③心态和士气;④共同愿景。

  • 第9题:

    场地拓展训练可以使团队在(  )方面得到收益和改善。


    A.变革与学习

    B.绩效与责任

    C.心态和士气

    D.共同愿景

    E.沟通与默契

    答案:A,C,D,E
    解析:
    使团队从以下几个方面得到收益和改善:①变革与学习;②沟通与默契;③心态和士气;④共同愿景。

  • 第10题:

    沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收,日常与人交往发生的误解,通常在()环节发生。

    A.编码
    B.解码
    C.媒介
    D.信息

    答案:B
    解析:
    本题考查的是项目沟通管理相关理论,正确选项为B解码。
    沟通的基本模型用于显示信息如何在双方(发送方和接受方)之间被发送和被接收。
    该模型的关键要素包括:
    (1)编码:把思想或想法转化为他人能理解的语言。
    (2)信息和反馈信息:编码过程所得到的结果。
    (3)媒介:用来传递信息的方法。
    (4)噪声:干扰信息传输和理解的一切因素(如距离、新技术、缺乏背景信息等)。
    (5)解码:把信息还原成有意义的思想或想法。
    日常与人交往发生的误解,通常发生在解码的过程中,所以选B。

  • 第11题:

    关于心态和沟通的关系,下列表述中正确的是()

    • A、日常工作与生活中,会有心态与沟通脱节的情况出现
    • B、心态会影响一个人的沟通方式
    • C、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
    • D、一个人的心态可以通过沟通体现出来

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    多选题
    沟通障碍的个人方面内容包括()。
    A

    自我认知的偏导与双方地位的差异

    B

    已有经验和情绪的影响

    C

    语言障碍与情绪的影响

    D

    沟通媒介的制约


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外,还包括:()

    A.信息策略

    B.渠道策略

    C.编码与解码策略

    D.以上都是


    参考答案:D

  • 第14题:

    游戏治疗是以()为主要沟通媒介,运用心理学方法,改变幼儿的不良情绪与行为的过程。

    A.动作

    B.环境

    C.游戏

    D.语言


    参考答案:C

  • 第15题:

    按信息沟通渠道,可将沟通分为()

    A.非正式沟通与书面沟通

    B.正式沟通与非正式沟通

    C.正式沟通与口头沟通

    D.口头沟通与书面沟通


    参考答案:B

  • 第16题:

    4Cs营销组合策略中4C是指()

    A.顾客、产品、价格与沟通

    B.产品、价格、渠道和促销

    C.顾客、价格、沟通与促销

    D.顾客、成本、便利和沟通


    参考答案:D

  • 第17题:

    沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收,日常与人交往过程中发生的误解,通常在()环节发生。

    A.编码

    B.解码

    C.媒介

    D.信息


    正确答案:B

  • 第18题:

    关于项目沟通方式的叙述,不正确的是( )

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
    C.口头的沟通方式比较为人性化,容易使沟通双方充分了解
    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

    答案:A
    解析:

  • 第19题:

    因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果,体现了沟通通道障碍中的()。

    A.外部干扰
    B.几种媒介相互冲突
    C.沟通渠道过长
    D.选择沟通媒介不当

    答案:A
    解析:
    2020/2019教材P59
    本题考核的是沟通通道的障碍。外部干扰体现在:信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰,也会因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果。

  • 第20题:

    场地拓展训练可以使团队在(  )方面得到收益和改善。

    A.变革与学习
    B.团结合作
    C.心态和士气
    D.共同愿景
    E.沟通与默契

    答案:A,C,D,E
    解析:
    场地拓展训练可以在会议厅里进行,也可以在室外的操场上进行,因此它既可以作为一次单独的完整团队培训项目来开展,又能很好地和会议、酒会、其他培训相结合,使团队从以下几个方面得到收益和改善:①变革与学习;②沟通与默契;③心态和士气;④共同愿景。

  • 第21题:

    沟通的有效性与( )紧密相连。

    A.沟通双方对对方的要求
    B.沟通双方对沟通的态度、程度
    C.沟通双方对沟通目标的理解和参与
    D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度

    答案:D
    解析:

  • 第22题:

    沟通障碍的个人方面内容包括()。

    • A、自我认知的偏导与双方地位的差异
    • B、已有经验和情绪的影响
    • C、语言障碍与情绪的影响
    • D、沟通媒介的制约

    正确答案:A,B,C

  • 第23题:

    关于心态和沟通的关系,下面表述正确的是()

    • A、日常工作与生活中,会有心态与沟通脱节的情况出现
    • B、心态会影响一个人的沟通方式
    • C、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
    • D、一个人的心态可以通过沟通体现出来

    正确答案:A,B,C,D