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招行根据生命周期将贵宾客户按照年龄分成()。A.年轻客群B.成家立业C.养儿育女D.事业有成

题目
招行根据生命周期将贵宾客户按照年龄分成()。

A.年轻客群

B.成家立业

C.养儿育女

D.事业有成

相似考题

1.招行的客户分层管理体系,包括()。A.基于客户年龄的分群B.基于客户潜力的分户管理C.基于客户职业的分类D.建立特定营销目的的客群

2.通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20－30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。()此题为判断题(对，错)。

3.按照客户对企业的重要性来划分,可以把客户分成( )。A.潜在客户、新客户、常客户B.先锋客户、种子客户、常客户C.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D.有价值客户、怠慢客户、有希望客户

4.大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

参考答案和解析
答案：ABCD
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  • 第1题：

    按客户生命周期价值不同,将客户分为:()

    A、贵宾型客户

    B、特权型客户

    C、改进型客户

    D、维持型客户


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    根据客户生命周期，将客户可以分为：潜在客户、活跃客户和流失客户。


    考察期;形成期;稳定期;退化期

  • 第3题：

    6、根据客户生命周期，将客户可以分为：潜在客户、活跃客户和流失客户。


    识别期;发展期;稳定期;衰退期

  • 第4题：

    不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。

    A绿卡贵宾卡

    B绿卡贵宾银卡

    C绿卡贵宾金卡

    D绿卡贵宾白金卡


    A
    略

  • 第5题：

    根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的80%。

    A．贵宾型客户

    B．普通型客户

    C．重要型客户

    D．老客户


    A

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