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想做到战略型客户,必须要有三个条件:了解客户未来发展方向和需求、高层之间建立良好的高层关系、建立多层次的良好关系。()此题为判断题(对，错)。

题目
想做到战略型客户,必须要有三个条件:了解客户未来发展方向和需求、高层之间建立良好的高层关系、建立多层次的良好关系。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.会展客户关系管理的最终目的是( )。A.与客户建立良好的关系B.双赢C.使自己企业利润最大D.满足顾客的需求

2.客户保持需要企业与客户相互了解、相互适应、相互沟通、相互满意、相互忠诚,这就必须建立客户关系的基础上,与客户进行良好的沟通,让客户满意,最终实现客户忠诚。()此题为判断题(对，错)。

3.11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起()关系,并在建立关系过程中,了解和发掘客户的需求并满足需求的过程。A、信任B、社会C、法律D、交换

4.确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS(客户满意)战略，需要做到( )：①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A.①③④B.①④C.①②③④D.①②③

参考答案和解析
答案：正确
更多“想做到战略型客户,必须要有三个条件:了解客户未来发展方向和需求、高层之间建立良好的高层关系、建立多层次的良好关系。() ”相关问题

  • 第1题：

    “了解客户”银行从业人员应牢记( )。

    A．事前最好能对客户的需求和希望有一个初步的了解

    B．客户从从业人员手中拿去的是他的需要而不是银行的推销

    C．从业人员要有颗善解人意的心

    D．千方百计了解客户的需求，在此基础上，再与客户建立良好的合作关系

    E．打听客户的所有个人信息


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    个性化需求分析需要做的工作包括()。

    A.建立完整详细的客户档案

    B.建立与客户的客户关系信息档案

    C.建立客户的网络情况和电信业务情况档案

    D.了解客户的发展战略目标


    参考答案：A, B, C, D

  • 第3题：

    客户是企业最重要的外部环境因素。分析客户因素，主要是把握客户的需求特点和心理特点，了解客户的利益和兴趣所在，从客户处反馈对本企业产品的意见和建议，并与客户建立良好的关系。


    正确

  • 第4题：

    建立良好的客户关系是项目经理对市场的把握,了解客户期望,针对客户需求进行咨询,制定满足客户期望的解决方案。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第5题：

    房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是（　　）。

    A.回访客户
    B.建立良好关系
    C.了解客户满意度
    D.发掘出新的购房需求

    答案：D
    解析：
    每一轮交易的结束点将是新一轮交易的起始点，即成交顾客的无效房源可转化为有效房源，房地产经纪人员通过维护成交顾客，发掘出新的购房需求，获取委托之后可以进行房源的录入，房源的状态将转为有效，新一轮的房源交易将会开始。

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