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在我国,已有工商银行推出智能机器人解答客户咨询,建设银行启用智慧柜员机STM为客户提供智能服务,招商银行推出微信客服机器人等。()此题为判断题(对,错)。

题目
在我国,已有工商银行推出智能机器人解答客户咨询,建设银行启用智慧柜员机STM为客户提供智能服务,招商银行推出微信客服机器人等。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    2015年1月2413,中国建设银行在原有智能服务的基础上.正式推出短信自然语义指令识别功能,实现了对客户自然语义的智能识别和指令转化。智能客服(  ),是建设银行在金融业客户服务模式转变中的一次深度创新,同时,其也已成为建设银行的品牌标志之一。

    A.“小微”
    B.“小明”
    C.“小发”
    D.“CC”

    答案:A
    解析:
    “小明”是民生银行的智能客服;“小发”是广发银行的智能客服;“CC”中信银行的智能客服。

  • 第2题:

    14、商家客服智能机器人是官方开发的一款免费工具,顾客咨询的各种问题智能机器人都可以自动回复。


    正确

  • 第3题:

    网店客服有机器人智能客服和人工客服两种,其中智能客服的优势是效率高、回答精准。


    错误

  • 第4题:

    2019年7月11日,由中国建设银行携手中国移动,共同创新打造的( )。 在北京清华园正式推出。它具有“联接无*,服务无界,安防无忧,体验升级”四大特点。实现了营业网点内的“万物互联,智慧涧察”通过金融太空船、智能家居、共享空间直播、客户成长互动、数字沙盘、汽车金融体验等场景为客户提供沉浸式金融服务,全面引领金融服务模式创新。

    A.“5G+智能银行”
    B.“5G+数据银行”
    C.“电子银行”
    D.“无人银行”

    答案:A
    解析:
    7月11日,由中国移动携手中国建设银行,共同创新打造的“SG+智能银行”在北京清华园正式推出。

  • 第5题:

    下列属于服务机器人的有()。

    A.消防救援机器人

    B.手术机器人

    C.智能型公共服务机器人

    D.智能护理机器人等


    家庭清洁机器人;军事机器人;医疗机器人;场地机器人