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甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中，属于企业实施差异化战略应具备的资源和能力的有（ ）。A.强大的研发能力 B.很强的市场营销能力 C.具有良好的创造性文化 D.实现规模经济
题目
甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中，属于企业实施差异化战略应具备的资源和能力的有（ ）。
A.强大的研发能力
B.很强的市场营销能力
C.具有良好的创造性文化
D.实现规模经济
B.很强的市场营销能力
C.具有良好的创造性文化
D.实现规模经济
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第1题：
该企业实施的战略属于( )。
A．差异化战略
B．成本领先战略
C．集中战略
D．多元化发展战略
正确答案：B
解析：成本领先战略的核心就是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为产业中的成本领先者，从而获得竞争优势。与题目所述该厂实施的战略相符，故选B。 -
第2题：
下列属于企业成长战略的有（ ）。A.差异化战略
B.多元化战略
C.一体化战略
D.谨慎实施战略
E.战略联盟答案：B,C,E解析：本题考查企业成长战略的种类。企业成长战略包括：密集型成长战略、多元化战略、一体化战略和战略联盟。选项A属于基本竞争战略，选项D属于企业稳定战略。 -
第3题：
企业在采用差异化战略时应注意哪些问题，如何有效实施差异化战略。
正确答案: 注意问题：无价值的差异化；差异化成本过高；竞争者模仿；买方的差异需求下降；
如何实施：差异化战略的关键是企业能以竞争对手无法模仿或抗衡的方式创造为顾客感知的价值，这就需要企业将顾客的需求和偏好于其自身创造独特性的能力相匹配，并通过某种方式体现出其产品或服务的差异化通过以下方面建立独特性-----政策选择（选择什么样的政策，什么产品特点）；联系（价值链内部的联系和企业与供应商和销售渠道）时间性（第一个）位置；相互关系（业务单位合作，如共用销售渠道）一体化；规模；制度因素。 -
第4题：
差异化战略如何实施产品差异化？
正确答案: 企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面，与竞争对手有所差异，以自己的特色和优势，来吸引顾客的战略。首先，在产品功能和外观上以新取胜，或在产品质量上高过对手，以优取胜；其次，在销售服务上为顾客提供多种方便，以诚取胜；最后，在市场营销上有所创新，或以杰出的引人入胜的广告宣传产品特色，或以质优价廉的产品吸引顾客，或以著名商标、驰名商标来突出本企业产品的地位。实施差异化战略，就是产品及其营销的特色化战略，努力使企业以特取胜或以奇取胜。 -
第5题：
下列选项中属于收缩战略的方式的有（）。
- A、紧缩与集中战略
- B、差异化战略
- C、市场开发战略
- D、放弃战略
正确答案:A,D -
第6题：
简述实施“差异化战略”的战略风险。
正确答案: （1）面临实行低成本战略企业的威胁；
（2）买方需要的差异化程度下降带来的威胁；
（3）模仿者的威胁。 -
第7题：
问答题简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件（从市场情况、资源能力两个方面），以及光美公司如何防范差异化战略的风险。正确答案：解析： -
第8题：
问答题什么是差异化战略，企业实施差异化的途径是什么？正确答案： 差异化战略是指企业为获取竞争优势，在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面：
（1）产品差异化战略：产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。
（2）服务差异化战略：服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
（3）人员差异化战略：人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。市场竞争归根结底是人才的竞争，人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
（4）形象差异化战略：形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就使消费者产生真诚可信的形象。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题服务企业如何有效实施成本领先战略和差异化营销战略？正确答案： 实施成本领先战略：
（1）控制进货成本；
（2）控制物流成本；
（3）控制其他费用；
（4）寻求低成本用户；
（5）顾客服务的标准化；
（6）减少服务传递中人的因素；
（7）降低网络收费；
（8）非现场服务作业。
实施差异化营销战略：
（1）创造进入性差异；
（2）创造难度差异；
（3）创造辅助物差异；
（4）创造地点差异。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中，属于企业实施差异化战略应具备的资源和能力的有（）。A强大的研发能力
B很强的市场营销能力
C具有良好的创造性文化
D实现规模经济
正确答案： B,C解析： 实施差异化战略应具备的资源和技能包括：（1）具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；（2）具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；（3）有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；（4）具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。选项D属于成本领先战略应具备的资源和能力。 -
第11题：
多选题甲公司根据市场状况，决定实施差异化战略。为了保证该战略实施成功，该公司应具备的资源和技能包括（ ）。A很强的市场营销能力
B完备的规章制度
C获得供应商的有力支持
D强大的研发能力
正确答案： C,D解析：
实施差异化战略应具备的资源和技能包括：①具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；②具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。 -
第12题：
多选题实施差异化战略所应具备的资源和技能包括（ ）。A强大的研发能力
B较强的产品设计能力
C富有创造性和很强的市场营销能力
D企业在质量和技术领先方面享有声誉
正确答案： C,D解析：
实施差异战略所应具备的资源和技能包括：①具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；②具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。 -
第13题：
下列选项中，不属于职能战略的是（ ）。A.市场营销战略
B.人力资源战略
C.财务管理战略
D.差异化战略答案：D解析：战略管理包括组织战略、竞争战略和职能战略三个层次。其中，职能战略主要回答的是凭借什么来进行竞争的问题，即哪些资源有助于打败自己的竞争对手，以及如何获取、开发以及使用这些资源去进行竞争。职能战略反映的是组织中每一个部门为了帮助组织实现战略以及相应的竞争目标而确定的基本行动路线，包括市场营销战略、人力资源战略、财务管理战略等内容。 -
第14题：
下列关于差异化战略的表述中，正确的有（ ）。A.差异化战略可以为企业产生较高的边际收益，降低企业的总成本
B.当顾客的需求是多样化时，企业可以实施差异化战略
C.如果企业采取差异化战略，那么企业形成产品差别化的成本是比较高的
D.企业采用差异化战略，是没有办法形成进入障碍的答案：A,B,C解析：企业采用差异化战略，可以很好地防御产业中的五种竞争力量，其中包括形成一定的进入障碍，选项D错误。 -
第15题：
什么是差异化战略，企业实施差异化的途径是什么？
正确答案: 差异化战略是指企业为获取竞争优势，在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面：
（1）产品差异化战略：产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。
（2）服务差异化战略：服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
（3）人员差异化战略：人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。市场竞争归根结底是人才的竞争，人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
（4）形象差异化战略：形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就使消费者产生真诚可信的形象。 -
第16题：
整合低成本／差异化战略通常难以实施，因为（）
- A、实施低成本和差异化战略所要求的战略和战术行动不相同
- B、这种战略方法要求比大多数公司所能管理的更加灵活
- C、难以平衡这两种战略之间的结构重点
- D、低成本战略比差异化战略需要更少构建工作角色
正确答案:A -
第17题：
实施差异化战略应具备哪些条件
正确答案: 外部条件：
（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。
（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的
（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的
（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
内部条件：
（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光
（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望
（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体
（4）很强的市场营销能力 -
第18题：
什么是差异化战略？成功实施差异化战略的主要途径有哪些？
正确答案: 差异化战略是企业通过对客户提供具有独特价值的产品或服务，并获取更高溢价的经营方式。
实现差异化战略的途径：
（1）.产品质量差异化。产品质量差异化是指企业向市场提供竞争对手不具有的高质量产品，通过高质高价获得比竞争对手更多的利润。
（2）.产品可靠性差异化。产品可靠性差异化是与产品质量差异化相关的一种战略，其核心就是要保证企业产品的绝对可靠性，甚至在出现意外故障时，也不完全丧失其实用价值。
（3）.产品外观差异化。产品的外观主要表现在产品的外形设计、款式、色彩等方面。顾客接触产品，是从其外观质量再到内在质量的。外观有特色的消费类产品，往往能刺激顾客的消防欲望，使其对产品形成良好的第一印象。
（4）.产品销售服务差异化。服务是企业产品的延伸，包括送货上门、安装、调试、维修保证等、企业向顾客提供的产品必须通过这一个层次的活动，才能使产品充分发挥其功能，收到消费者的欢迎。
（5）.产品创新差异化。对于一些拥有雄厚研究开发实力的高科技企业，实行以产品创新为主的差异化战略，不仅可以保持企业在科技上的领先地位，而且可以增强企业的竞争优势和获利能力。
（6）.产品品牌差异化。产品品牌差异化战略就是通过创名牌产品、保名牌产品，使企业在同行业中富有竞争力。名牌产品是指具有较高知名度和较高市场占有率的产品。名牌不仅是社会对某一产品的评价，而且是对企业整体的评价。名牌是企业实力和地位的象征，一个产品一旦成为名牌，既可以给企业带来利益，也可以给国家带来荣誉。在市场竞争的条件下，名牌战略是企业进行竞争的利器和取胜的法宝，只要勇创名牌的企业才能在竞争中取得胜利。 -
第19题：
多选题目前长江公司正在考虑实施差异化战略，下列属于企业实施差异化战略可能面对的风险有（）。A购买者群体之间需求差异变小
B成本过高
C竞争对手模仿
D竞争对手的进入与竞争
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题下列选项中，不属于职能战略的是（）。A市场营销战略
B人力资源战略
C财务战略
D差异化战略
正确答案： B解析： -
第21题：
问答题企业在采用差异化战略时应注意哪些问题，如何有效实施差异化战略。正确答案： 注意问题：无价值的差异化；差异化成本过高；竞争者模仿；买方的差异需求下降；
如何实施：差异化战略的关键是企业能以竞争对手无法模仿或抗衡的方式创造为顾客感知的价值，这就需要企业将顾客的需求和偏好于其自身创造独特性的能力相匹配，并通过某种方式体现出其产品或服务的差异化通过以下方面建立独特性-----政策选择（选择什么样的政策，什么产品特点）；联系（价值链内部的联系和企业与供应商和销售渠道）时间性（第一个）位置；相互关系（业务单位合作，如共用销售渠道）一体化；规模；制度因素。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题当企业研发能力和营销能力较强、经营的产品市场异质性又比较高时，企业应考虑的市场战略为（）。A低成本战略
B集中战略
C差异化战略
D无差异化战略
正确答案： A解析： -
第23题：
单选题下列关于企业竞争战略说法错误的是( )。A如果市场中存在大量的价格敏感用户，则适合于采用差异化战略
B集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场
C差异化战略要求企业应具备强大的研发能力
D实施成本领先战略并不意味着只能以低价销售产品
正确答案： D解析： -
第24题：
多选题下列关于企业竞争战略说法中，正确的有（ ）。A如果市场中存在大量的价格敏感用户，则适合于采用差异化战略
B集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场采用的战略
C差异化战略要求企业应具备强大的研发能力
D实施成本领先战略并不意味着只能以低价销售产品
正确答案： D,A解析：
A项，成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略；如果市场中存在大量的价格敏感用户，则适合于采用成本领先战略。