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更多“在构建关键绩效指标体系时,所属单位(部门)级关键绩效指标的确定的直接依据是( )。”相关问题
  • 第1题:

    企业在构建指标体系时只可以单独运用关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡等工具方法。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    以下关于关键绩效指标法的说法中,正确的有( )。

    A.评价指标相对较多,实施成本较高
    B.构建关键绩效指标体系时,应该分层次建立体系
    C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类
    D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标

    答案:B,D
    解析:
    关键绩效指标法的评价指标相对较少,实施成本较低,选项A的说法不正确;关键绩效指标类别一般包括结果类和动因类,选项C的说法不正确。

  • 第3题:

    关键绩效指标法的核心工作,是( )。

    A.收集信息
    B.建立关键绩效指标体系
    C.对员工的各指标打分
    D.反馈

    答案:B
    解析:
    关键绩效指标法的目的是建立起一种机制,将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准,以增强组织核心竞争力。其核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。

  • 第4题:

    简述构建关键绩效指标体系的程序。


    正确答案: (1)确定工作产出
    (2)设定考核指标
    (3)设定考核标准
    (4)审核关键绩效指标

  • 第5题:

    确定关键绩效指标一般遵循下面的过程()。

    • A、建立评价指标体系
    • B、设定评价标准
    • C、审核关键绩效指标
    • D、评价指标

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    设计关键绩效指标体系的步骤包含()。


    正确答案:确定工作产出,建立评估指标,设定评估标准,审核KPI指标。

  • 第7题:

    绩效管理涉及保险公司所有部门与人员,关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种,一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标,直接责任人是()。

    • A、关键绩效指标法
    • B、平衡记分卡法
    • C、360度考核法
    • D、目标管理法

    正确答案:A

  • 第8题:

    问答题
    简述构建关键绩效指标体系的程序。

    正确答案: (1)确定工作产出
    (2)设定考核指标
    (3)设定考核标准
    (4)审核关键绩效指标
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在分层次构建关键绩效指标体系的前提下,确定岗位(员工)级关键绩效指标的直接依据包括(  )。
    A

    战略目标

    B

    员工岗位职责和关键工作价值贡献

    C

    企业级关键绩效指标

    D

    所属单位(部门)级关键绩效指标


    正确答案: C,B
    解析:
    岗位(员工)级关键绩效指标是根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献设定的。AC项是间接依据,其中,A项是企业级关键绩效指标的制定依据;C项是所属单位(部门)级关键绩效指标的制定依据。

  • 第10题:

    单选题
    在分层次确定关键绩效指标体系的情况下,当确定第一层次即企业级关键绩效指标时,不需要考虑的因素是(  )。
    A

    战略目标

    B

    企业价值创造模式

    C

    企业内外部经营环境等因素

    D

    所属单位(部门)关键业务流程


    正确答案: D
    解析:
    对于一个企业,可以分三个层次来制定关键绩效指标体系:①企业应根据战略目标,结合价值创造模式,综合考虑企业内外部经营环境等因素,制定企业级关键绩效指标;②根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,设定所属单位(部门)级关键绩效指标;③根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献,确定岗位员工及关键绩效指标。D项属于所属单位(部门)级关键绩效指标的制定依据。

  • 第11题:

    多选题
    下列有关关键绩效指标表述正确的是(  )。
    A

    关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁

    B

    在指标的产生中,通常是按自下而上的顺序来制定指标体系

    C

    企业的关键绩效指标已经确定,就不应再予以修改

    D

    企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下,通过关键成功分析法层层制定


    正确答案: C,D
    解析:
    关键绩效指标体系作为一种系统化的指标体系,包括三个层面的指标:企业级关键绩效指标、部门级关键绩效指标和个人级关键绩效指标。三个层面由上至下,由宏观到微观,层层传递;由下至上,由微观到宏观,层层支撑,形成一个相互联系的系统。故B错误。公司的关键绩效指标不是一蹴而就的,需要经过试运行,然后收集相关人员的意见,对初步建立的指标体系进行补充、修改、完善,最后确立稳定可行的关键绩效指标体系。故C错误。

  • 第12题:

    单选题
    企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划,下列选项中不属于制定绩效计划内容的是(  )。
    A

    关键绩效指标体系

    B

    制定激励计划

    C

    分配指标权重

    D

    确定绩效目标值


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    关键绩效指标体系的设计包括()。

    A.战略地图
    B.任务分工矩阵
    C.目标分解鱼骨图
    D.关键绩效指标体系的内容和要求
    E.关键绩效指标的分解

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    关键绩效指标体系的设计:(一)战略地图(二)任务分工矩阵(三)目标分解鱼骨图(四)关键绩效指标体系的内容和要求(五)关键绩效指标的分解

  • 第14题:

    设定所属单位(部门)级关键绩效指标需要考虑的因素有(  )。

    A.企业级关键绩效指标
    B.岗位(员工)级关键绩效指标
    C.所属单位(部门)关键业务流程
    D.员工岗位职责

    答案:A,C
    解析:
    根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,设定所属单位(部门)级关键绩效指标。

  • 第15题:

    ()的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。

    A.绩效管理法
    B.关键绩效指标法
    C.关键绩效管理法
    D.关键绩效指导法

    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    绩效考评最重要的环节是制定关键绩效指标体系。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括()。

    • A、建立评价指标体系
    • B、设定评价标准
    • C、审核关键绩效指标
    • D、评价指标

    正确答案:D

  • 第18题:

    关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    关键绩效指标体系由()构成

    • A、组织级关键绩效指标
    • B、部门级关键绩效指标
    • C、具体岗位关键绩效指标
    • D、服务部门关键绩效指标
    • E、基层员工关键绩效指标

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    确定关键绩效指标一般遵循下面的过程()。
    A

    建立评价指标体系

    B

    设定评价标准

    C

    审核关键绩效指标

    D

    评价指标


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    绩效管理涉及保险公司所有部门与人员,关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种,一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标,直接责任人是()。
    A

    关键绩效指标法

    B

    平衡记分卡法

    C

    360度考核法

    D

    目标管理法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关键绩效指标体系由()构成
    A

    组织级关键绩效指标

    B

    部门级关键绩效指标

    C

    具体岗位关键绩效指标

    D

    服务部门关键绩效指标

    E

    基层员工关键绩效指标


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括()。
    A

    建立评价指标体系

    B

    设定评价标准

    C

    审核关键绩效指标

    D

    评价指标


    正确答案: A
    解析: 暂无解析