下列不属于谈话技巧的是
A、善于激发下级的谈活愿望
B、善于启发下级讲真情实话
C、善于抓住重要问题
D、运用倾听技巧
E、直接批评下属
第1题:
导游沟通协调礼仪包括()
A、善于预测与把握客人心理
B、善于激发游客的兴趣
C、善于调节游客的情趣
D、善于处理突发事件
E、掌握沟通协调技巧
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
谈话法的基本要求有()
第6题:
沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的是()。
第7题:
谈话技巧包括()。
第8题:
检查人员在谈话中应善于运用技巧,关于询问技巧表述不正确的是()。
第9题:
善于与交往者建立良好的关系
善于独立思考
善于聆听
善于把自己的观点传达给对方
第10题:
善于利用反馈机制
善于运用倾听技巧
善于启发下属讲真情实话
善于激发下属谈话愿望
避免一味说教
第11题:
善于激发下级的谈话愿望
善于启发下级讲真情实话
善于抓住重要问题
运用倾听技巧
直接批评下属
第12题:
第13题:
将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上,体现的谈话技巧是
A、善于运用倾听技巧
B、掌握发问技巧
C、善于激发下属的谈话愿望
D、做好谈话计划
E、善于启发下属
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
下列不属于谈话技巧的是()
第18题:
下列不属于谈话技巧的是()
第19题:
谈话时应注意善于激发下级谈话的愿望,善于抓住重要问题,善于(),善于(),善于对付谈话中的停顿。
第20题:
交谈要善于激发下属谈话的愿望,需注重自己谈话的目的、要求。
第21题:
对
错
第22题:
要善于激化矛盾
善于运用肢体语言
要善于化解冲突
要善于使用问话技巧
第23题:
善于启发下级讲真情实话
善于激发下级的谈话愿望
运用倾听技巧
直接批评下属